In AXA Italia, presso la sede di Milano, siamo alla ricerca di una figura di Addetto Amministrativo Sinistri a tempo determinato. La risorsa verrà inserita nella Direzione Claims e in particolare si occuperà di: Responsabilità Supporto a progetti e iniziative di evoluzione dei processi e delle funzionalità della piattaforma sinistri, anche attraverso lo sviluppo di tool di GenAI/agenticAI. Svolgimento di attività di back‑office necessarie alla gestione ordinaria dei sinistri, come la gestione, riconoscimento e reindirizzamento atti e documenti (cartelle di pagamento, pignoramenti, pignoramenti presso terzi), oltre al monitoraggio del fornitore esterno; Gestione dei rapporti con studi legali e con la Pubblica Amministrazione (Agenzia delle Entrate, Agenzia delle Entrate Riscossione, Tribunali, Cancellerie giudiziarie, Ufficiale Giudiziario) nella redazione di istanze, ricorsi e nella compilazione di modelli e domande per la pubblica amministrazione; Monitoraggio e risoluzione delle anomalie delle operazioni di pagamento (assegni di traenza, assegni circolari, bonifici SEPA ed Extra-SEPA, PAGO PA, F23 ed F24); Monitoraggio e controllo delle performance dei processi esternalizzati e automatizzati di gestione documentale, segnalazione delle anomalie ai corretti attori per la risoluzione del problema. Requisiti Laurea, preferibilmente in materie economiche o giuridiche; Esperienza in aziende assicurative o fornitori di servizi in ambito claims nella gestione di progetti o nella evoluzione di attività operative; Buone doti relazionali e capacità di lavorare in team, flessibilità, proattività e adattamento ai cambiamenti. Sede di lavoro: Milano Modalità di lavoro: Ibrida #J-18808-Ljbffr