Gestisce e sviluppa la relazione con i 2.500 Test Center AICA in Italia, supportando i Referenti Territoriali per la diffusione dei programmi di certificazione ICDL, AICA e DigComp e avviando iniziative per trovare nuovi Test Center. Assicura assistenza, formazione e fidelizzazione dei partner, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di crescita. Richieste esperienza in customer care o sales education, capacità organizzative e relazionali, orientamento al servizio.Supporta la promozione di tutte le attività di AICA (istituzionali e di prodotto) attraverso campagne di comunicazione, eventi, social media e materiali editoriali. Contribuisce alla definizione di strategie di brand e marketing istituzionale. Responsabilità Supportare le attività di sviluppo e gestione della rete dei Test Center e partner AICA Collaborare alla definizione di strategie di crescita e fidelizzazione Fornire assistenza ai centri e ai clienti su prodotti, servizi e iniziative promozionali Monitorare i risultati commerciali e contribuire a report e analisi Svolgere la funzione di supervisore per esami di certificazione ICDL, AICA e DIGCOMP Laurea in discipline economiche, gestionali o affini Interesse per il settore education e per la promozione di soluzioni digitali Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti CRM Spirito proattivo e predisposizione al lavoro di squadra Possesso di certificazione ICDL Full Standard aggiornata Preferibilmente Verona oppure (da verificare) Milano #J-18808-Ljbffr