Azienda attiva nei servizi per la gestione dei consumi domestici inserisce una risorsa dedicata al contatto con i clienti e alla valutazione delle richieste legate alle forniture e ai servizi disponibili. La figura segue il cliente nella lettura delle esigenze, raccoglie le informazioni utili e presenta soluzioni coerenti con il profilo di consumo e con le richieste ricevute. Attività previste Analisi delle esigenze del cliente in relazione ai consumi domestici Lettura delle informazioni fornite e raccolta dei dati necessari Presentazione delle soluzioni disponibili in modo chiaro e personalizzato Supporto nella scelta del servizio più adatto alla richiesta ricevuta Aggiornamento delle schede cliente nel gestionale aziendale Gestione di richieste, chiarimenti e segnalazioni tramite canali telefonici o digitali Coordinamento con il team per la gestione delle pratiche collegate Profilo ricercato Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e di ascolto Attitudine alla comprensione delle esigenze del cliente Precisione nella gestione di dati e informazioni Utilizzo base di computer, e-mail, file e fogli Excel Capacità di lavorare in modo ordinato e collaborativo Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì Strumenti aziendali per lo svolgimento delle attività Percorso iniziale dedicato alla conoscenza dei servizi, delle procedure e delle modalità di gestione cliente Sede di lavoro: Varese #J-18808-Ljbffr