Per conto di uno spedizioniere internazionale strutturato, ricerchiamo un/una Customer Service Export Aereo da inserire nel reparto Air Freight presso la sede di Vignate. La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle spedizioni aeree export, interfacciandosi quotidianamente con clienti, compagnie aeree e corrispondenti esteri. La posizione Il ruolo prevede la gestione operativa e documentale delle spedizioni aeree in export, garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità Gestione operativa delle spedizioni aeree export Contatto diretto con clienti, compagnie aeree e agenti esteri Inserimento e gestione delle spedizioni nei sistemi operativi aziendali Emissione e controllo della documentazione di trasporto (AWB, HAWB, documenti operativi) Monitoraggio delle spedizioni e gestione proattiva delle eventuali criticità Supporto al cliente su tempistiche, status spedizioni e richieste operative Coordinamento con reparti interni (operativo, commerciale, dogana) Il profilo ideale Esperienza nel ruolo di Customer Service Export Aereo presso spedizionieri internazionali Conoscenza dei flussi e delle procedure di spedizione air export Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Familiarità con sistemi gestionali di spedizione Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente Cosa offre l’azienda Inserimento in una realtà strutturata e dinamica, con presenza internazionale Ruolo centrale nel reparto Air Freight Ambiente di lavoro collaborativo e professionalizzante RAL compresa tra 35.000 e 40.000 €, commisurata all’esperienza Possibilità di crescita e consolidamento nel ruolo