RESPONSABILE BACK OFFICE COMMERCIALE IQM Selezione, società di head‑hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per solida realtà industriale specializzata in soluzioni ad alta innovazione tecnologica, ricerca un/a responsabile Back Office Commerciale. Responsabilità Coordinamento e supervisione di tutte le attività del Back Office Commerciale, inclusa formazione e sviluppo del team. Predisposizione e controllo delle offerte commerciali, monitoraggio margini, pricing, condizioni contrattuali e segnalazione di scostamenti. Supervisione dell'inserimento ordini clienti, controllo conferme d'ordine, stato avanzamento consegne e flusso documentale fino alla fatturazione (incluse pratiche export come DDT, CMR, fatture proforma). Controllo e verifica delle anagrafiche clienti, condizioni di vendita, listini e note di credito. Supporto continuo a Produzione e Logistica per pianificazione spedizioni, rispetto tempistiche e integrazione offerta (cross‑selling tra linee prodotto/servizio). Monitoraggio KPI di processo (tempi evasione, errori, reclami, performance team) e reportistica commerciale. Contributo al miglioramento/standardizzazione procedure, supporto implementazione processi strutturati e consolidamento dati per rete agenti. Altre attività previste dalla mansione. Profilo desiderato Esperienza nel ruolo di almeno 5‑10 anni, maturata in aziende industriali strutturate e modernamente organizzate, preferibilmente metalmeccanico o manifatturiero B2B. Diploma tecnico commerciale o titolo equivalente. Ottima conoscenza delle logiche ordine‑evasione‑fatturazione, procedure amministrative/operative e gestione processi back office. Competenza consolidata nella supervisione team, controllo flussi documentali e leadership nel coordinamento risorse. Ottima padronanza Excel e principali gestionali ERP; conoscenza documentazione export. Inglese a buon livello operativo. Capacità relazionali trasversali con funzioni aziendali (Commerciale, Produzione, Logistica, Amministrazione). Persona smart, autonoma, rigorosa, organizzata, con forte orientamento efficienza processi, qualità servizio e problem solving operativo. Attitudine al coordinamento risorse e definizione procedure interne. Domicilio preferibilmente in zona Verbano‑Cusio‑Ossola; in subordine, disponibilità al trasferimento. Informazioni pratiche Sede di lavoro: zona Verbano‑Cusio‑Ossola. Orario di lavoro: Full‑time, dal lunedì al venerdì. Inserimento previsto: Immediato / ASAP. Tipologia contrattuale: assunzione diretta, indeterminato / determinato finalizzato alla permanenza in azienda, retribuzione e benefits da definire in base all'esperienza e alla seniority della persona selezionata. Tutti gli step dell'iter di selezione saranno comunicati via email; si prega di inserire un indirizzo valido e a monitorare la posta. Si invitano le candidate/i interessate/i ad inviare il proprio CV alla mail rif. previa lettura dell'informativa privacy sul sito IQM Selezione: . La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77). Aut. Min. 1314 RS. IQM Selezione s.r.l. Viale Ergisto Bezzi, 220146 MilanoTel. Fax #J-18808-Ljbffr