Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale, ricerca un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione posizione La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. Responsabilità principali: gestione dell’assistenza clienti telefonica e via e-mail; supporto nella gestione di richieste e reclami elativi a carte, spedizioni, limiti e pratiche amministrative. aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM; monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti; supporto operativo ai clienti garantendo un elevato livello di servizio. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa di almeno 2 anni in customer service o assistenza clienti; Laurea o titolo equivalente; Buona conoscenza del pacchetto Office; Ottime capacità comunicative e relazionali; Forte orientamento al cliente e problem solving; Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team; Ottima conoscenza della lingua italiana; Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Si offre contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di trasformazione a lungo termine. Retribuzione indicativa 4 Livello del commercio e terziario annui benefit aziendali, buoni pasto. Orario di lavoro: full time con un ora di pausa pranzo; possibilità di smart working dopo 2 mesi dall’inserimento. Sede di lavoro: Milano zona Cenisio. SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #J-18808-Ljbffr