Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine e nautica. Per l’area Omnichannel Customer Experience & Ecommerce dei brand Intimissimi e IUMAN siamo alla ricerca di un/una Online Customer Experience Specialist . DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona) Coordinare le attività legate a progetti di miglioramento dell’esperienza utente , interfacciandosi con team interni (UX/UI, IT, Comunicazione, CRM) e fornitori esterni; Definire e mantenere aggiornata la roadmap progettuale , assicurando il rispetto delle priorità e delle scadenze; Monitorare la performance del sito e identificare opportunità di ottimizzazione del customer journey online ; Supportare la gestione della manutenzione ordinaria e straordinaria del sito e-commerce , contribuendo a garantire stabilità, funzionalità e qualità dell’esperienza digitale; Collaborare con i team internazionali per condividere best practice e coordinare attività a livello global/local. Possiedi una laurea in discipline economiche, marketing, digital management o affini ; Hai maturato 1-2 anni di esperienza in ambito E-commerce, Digital Marketing o Project Management, preferibilmente in contesti retail/fashion; Possiedi una buona conoscenza dei principali KPI di performance e-commerce e sensibilità per i temi di digital customer experience; Hai ottime capacità organizzative e attitudine al problem solving; Possiedi eccellenti doti relazionali e comunicative; Possiedi un’ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato alla tua expertise e in linea con il mercato; Possibilità di flessibilità oraria e smart working; Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate; Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante; Centro infanzia e mensa a tariffe agevolate; Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale. Step 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition Step 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager Step 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse! Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più #J-18808-Ljbffr