Sede: Napoli Part-time 09:00 - 13:00 Full-time 09:00–18:00. Per ampliamento del nostro team, selezioniamo Addetti alla Gestione della Customer Base Wind Tre nel settore Telecomunicazioni. Entrerai a far parte di una realtà strutturata, dinamica e in continua crescita, dove avrai un ruolo centrale nella gestione e valorizzazione del portafoglio clienti. Di cosa ti occuperai: Ricontattare clienti già attivi per attività di fidelizzazione e consulenza personalizzata; Fornire informazioni chiare e dettagliate su prodotti e servizi Wind Tre; Gestire trattative commerciali e finalizzare contratti; Proporre soluzioni aggiuntive attraverso attività di upselling e cross selling; Gestire il cliente a 360°: assistenza, cambio offerta, aggiornamenti contrattuali e risoluzione problematiche; Analizzare e spiegare offerte commerciali e condizioni contrattuali; Lavorare per obiettivi, monitorando le proprie performance e contribuendo ai risultati aziendali. Il profilo ideale: Esperienza pregressa (preferibilmente su clientela Business); Buona conoscenza degli strumenti informatici; Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente; Attitudine al problem solving e forte orientamento agli obiettivi e ai risultati; Precisione e capacità di gestione autonoma del lavoro. Cosa offriamo: Compenso fisso garantito di euro 1.100 euro per full time + incentivi; Compenso fisso garantito di euro 550,00 euro per part time + incentivi; Bonus e incentivi economici altamente competitivi; Formazione iniziale retribuita con affiancamento costante e supporto del team leader; Ambiente giovane, dinamico e stimolante. ⏰ Orario di lavoro: Part-time: Dal lunedì al venerdì 09:00 - 13:00; Full time: Dal lunedì al venerdì 09:00 - 18:00. Contratto di lavoro: Collaborazione Retribuzione: fisso mensile + incentivi; Se sei una persona determinata, comunicativa e orientata al risultato, questa è l’opportunità giusta per te. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr