Si apre una posizione nel settore energia e utilities: cerchiamo un operatore di sportello per gestire in prima persona il contatto con i clienti finali, sia privati che piccoli business, presso uno sportello fisico nel territorio della Spezia. Mansioni principali accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste di assistenza su contratti luce e gas inserimento e aggiornamento dati anagrafici e contrattuali su gestionale interno (circa 30-50 pratiche al giorno) gestione reclami di primo livello, apertura segnalazioni e smistamento verso gli uffici competenti supporto nelle operazioni di voltura, subentro e attivazione fornitura, con verifica documentale incasso pagamenti e rilascio ricevute tramite cassa dedicata Offriamo contratto a tempo determinato 6 mesi con forte orientamento al rinnovo Buoni pasto giornalieri Formazione continua sul prodotto e sui processi aziendali affiancamento iniziale strutturato orario full-time su turni dal lunedì al sabato, con organizzazione concordata retribuzione in linea con il CCNL Energia e Petrolio Requisiti diploma di scuola superiore posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore buona padronanza dei principali strumenti informatici capacità di gestire situazioni di stress e clienti esigenti con calma disponibilità a lavorare su turni, incluso il sabato mattina Inserimento previsto entro inizio giugno. Valutiamo candidature in ordine di arrivo: i posti disponibili sono limitati. Sede di lavoro: La Spezia #J-18808-Ljbffr