Consulente Applicativo ERP page is loaded## Consulente Applicativo ERPremote type: Hybrid (8 days/month)locations: ITA - Milan, Via Bisceglietime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R Il consulente applicativo si occupa di comprendere e analizzare le esigenze dei clienti rispetto alla fattibilità di processo in termini applicativi con l'obiettivo di proporre soluzioni di valore che supportino i loro obiettivi di business.E' il principale punto di contatto tra il Cliente, il Product Management e la funzione Sales. Si occupa inoltre di gestire, in sinergia con la funzione Sales, le attività di prevendita e la formazione specifica sui diversi moduli del prodotto applicativo.**Responsabilità*** Studiare il contesto generale del Cliente (attività, dimensioni, prodotti installati, target business) per svolgere la dimostrazione del software applicativo.* Raccogliere e analizzare in maniera approfondita tutte le informazioni relative ai processi, le nuove esigenze di business e le opportunità future del Cliente, traducendole in soluzioni WK* Sintetizzare/Relazionare tutti gli elementi chiave del processo emersi dall'incontro con il cliente per supportare la funzione sales nella finalizzazione della vendita commerciale.* Definire il piano di progetto, che include il programma di formazione relativo ai moduli installati presso il cliente, il monitoraggio dell’avanzamento lavori, i deliverable e la relativa erogazione delle giornate.* Gestire eventuali terze parti coinvolte nel progetto, assicurando lo svolgimento delle loro attività nei tempi e nei modi previsti* Monitorare, nel rispetto delle scadenze di progetto, il livello di soddisfazione del cliente rispetto alla qualità dell'installazione del prodotto, usabilità e il livello di adozione di tutti i moduli acquistati.* Promuovere attività di up-selling in sinergia con la funzione sales.* Promuovere la creazione di un networking di valore tra i clienti, con l'obiettivo di supportare le partnership e le sinergie in termini di business.* Realizzare contenuti digitali per alimentare piattaforme di self-training, partecipare come speaker a webinar formativi**Requisiti principali*** Buona conoscenza della metodologia di analisi funzionale e di processo.* Buona conoscenza dell’analisi dei dati attraverso i principali strumenti informatici (PowerBI, etc.)* Ottima conoscenza degli applicativi ERP (contabilità, documenti, magazzino, produzione)* Buona conoscenza della metodologia di Project Management* Ottime capacità di analisi e di sintesi* Ottime capacità di teamworking e di comunicazione, sia verbale che scritta* Ottime capacità di orientamento ai risultati* Buona sensibilità verso il mercato esterno e capacità di gestire il cambiamento verso l’innovazione tecnologica* Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.* Conoscenza di tool di intelligenza artificiale applicata alle attività lavorative interne e con clienti* Ottima conoscenza del pacchetto Office (excel, powerpoint, word)**Cosa Offriamo** Lavoriamo in un contesto multinazionale in forte espansione e mettiamo a disposizione dei nostri team:* **People Care**: cura e attenzione verso l’ambiente di lavoro, le persone e la loro crescita individuale e professionale all’interno dell’organizzazione di Technology.* **Formazione continua**: + Accesso alle più qualificate piattaforme di formazione tecnologica; + Accesso a percorsi formativi di qualità attraverso il programma interno #GROW; + Communities di knowledge sharing + Programmazione di percorsi personalizzati* **Progetti internazionali e interfunzionali**: possibilità di partecipare a progetti internazionali per garantire lo scambio di conoscenze e idee.* **Metodologia di lavoro**: modalità operativa in ambiente di lavoro collaborativo, informale e aperto dello scambio di idee**Benefit*** Modalità Ibrida di lavoro* Orario flessibile per garantire la conciliazione lavoro/vita privata* Buoni pasto del valore di 8 euro* Programmi on-line di well-being* Piattaforma Welfare aperta a tutti i dipendenti* **Sede di lavoro*** Milano* #winasateam* #wolterskluweritalia* #LI-Hybrid## Our Interview Practices*To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.**Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.*Wolters Kluwer reported 2025 annual revenues of €6.1 billion. The group serves customers in over 180 countries, maintains operations in over 40 countries, and employs more than 21,000 people worldwide. Our customers work in industries that impact the lives of millions of people every single day. Our mission is to empower our professional customers with the AI-powered solutions they need to make critical decisions, achieve successful outcomes, and increase productivity. We deliver trusted, AI-powered expert solutions that combine deep domain knowledge, proprietary content, and advanced technology to provide expert-validated insights, automate workflows, and drive better outcomes. Today, nearly 70% of our digital revenues come from AI-powered solutions, reflecting our strategic focus on embedding AI into professional workflows and delivering measurable productivity gains. We are committed to helping professionals navigate complexity, improve the way they work, and solve critical challenges through cloud-based, AI-powered platforms that integrate seamlessly into their workflows and ecosystems. Our solutions are designed to deliver impact when it matters most, especially in high-stakes environments where accuracy and trust are essential. With a nearly 190-year legacy, Wolters Kluwer continues to evolve its portfolio of digital solutions and services to meet the changing needs of professionals worldwide, enabling them to work faster, make smarter decisions, and deliver better outcomes.For more information about our solutions and organization, visit , or follow us on , and .At Wolters Kluwer, you’ll feel valued for your contributions, and you’ll know that your health, safety, and well-being are important to us. Our well-being benefits provide tools, programs, and resources to help our diverse employees feel healthy, happy, safe, and prosperous.Our global Together we thrive well-being program reflects our commitment to supporting colleagues across physical, mental, social, and financial well-being. That commitment has been recognized externally through Ragan’s **Top Places to Work for Employee Wellbeing: Large Organization in 2024**. More recently, Wolters Kluwer was recognized by Forbes as one of **America’s Best Large Employers 2026** and **America’s Best Employers for Engineers 2026**. In 2025, Wolters Kluwer was also recognized by Forbes as one of **America’s Best Employers for Women.**#J-18808-Ljbffr