Wir suchen einen Senior Claims Manager, der den End-to-End-Anspruchsprozess gegenüber Lieferanten und Kunden strategisch steuert. Die Rolle ist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung komplexer und wirkungsstarker Schadens- und Anspruchsprojekte unter kaufmännischen, technischen und rechtlichen Gesichtspunkten. Ziel dieser Position ist es, finanzielle Verluste aus Ansprüchen zu minimieren und damit direkt zur finanziellen Performance sowie zur Risikominimierungsstrategie des Unternehmens beizutragen. Darüber hinaus leistet die Rolle einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung und Standardisierung globaler Claim-Management-Prozesse innerhalb der Organisation. IHRE VERANTWORTLICHKEITEN Umfassende End-to-End-Verantwortung für Claim-Fälle, einschließlich Durchführung, Überwachung, Reporting und Nachverfolgung Steuerung mehrerer kritischer und komplexer Anspruchsfälle mit Kunden und Lieferanten Abwicklung und Dokumentation sämtlicher anspruchsbezogener Kommunikation und Unterlagen mit internen und externen Stakeholdern Cross-funktionale Koordination mit F&E, Finance, Sales, Einkauf, Legal, Kunden, Lieferanten, externen Anwälten und Versicherungsgesellschaften Verhandlungsführung und Ergebnisverantwortung für finanziell relevante und hoch exponierte Claims Definition und Umsetzung von Verhandlungsstrategien mit externen Parteien Laufende Nachverfolgung der externen Kommunikation sowie Sicherstellung von Termintreue, Eskalation und Risikokontrolle Regelmäßiges Reporting des Claim-Status und der finanziellen Auswirkungen an das Senior Management und C-Level Tätigkeit als Senior Advisor für Management und C-Level bei strategisch relevanten und komplexen anspruchsbezogenen Entscheidungen Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Standardisierung globaler Claim-Management-Prozesse IHRE QUALIFIKATIONEN & FÄHIGKEITEN Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar, mit gutem technischem Verständnis Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion innerhalb eines industriellen oder produzierenden Umfelds Sehr gute Kenntnisse im Haftungsrecht, Vertragsrecht, Produktkonformität und Product Compliance Erfahrung in internationalen Unternehmen und im Umgang mit globalen Geschäftsbeziehungen Verhandlungssichere Englisch- und Italienischkenntnisse; Deutsch von Vorteil Strukturierte, strategische Denkweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungskompetenz, auch auf Management- und Executive-Ebene Fähigkeit, komplexe, funktionsübergreifende technische und kaufmännische Themen zu verstehen und zu steuern Lösungsorientiert, proaktiv und stark in der Problemlösung UNSER ENGAGEMENT Innovatives Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Team High-Tech-Projekte in der Zukunftsbranche E-Mobilität Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktives Bonussystem und leistungsgerechte Entlohnung Zusätzliche betriebliche Leistungen GEMEINSAM GESTALTEN WIR DIE ZUKUNFT! WARUM ALPITRONIC Gemeinsam mit unseren Kunden führen wir die Welt in die nachhaltige Mobilität – technologisch auf höchstem Niveau begeistern wir mit den innovativsten und zuverlässigsten Lösungen. Verwurzelt in Südtirol, sind wir Markt- und Innovationsführer und setzen die zukünftigen Standards der Ladeinfrastruktur an unseren Standorten in Bozen, Bergamo, Bologna, München und Charlotte (USA). WAS DAS ARBEITEN BEI UNS BESONDERS MACHT Sind Sie eine motivierte und ehrgeizige Person, die es spannend findet, Verantwortung zu übernehmen? Sie wollen sehen, wie sich Ihre Arbeit unmittelbar auf das Endprodukt auswirkt? Dann sind Sie genau die richtige Person für uns. Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen, in dem Innovation und Technologie zusammenkommen, um wegweisende Lösungen zu entwickeln. Wir bieten unseren Teams stets neue und herausfordernde Aufgaben, schätzen Talente und erkennen Leistungen an. Bei uns macht Ihr Beitrag wirklich den Unterschied: Ihre Fähigkeiten werden geschätzt, und Ihre Arbeit trägt dazu bei, die Zukunft mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns! Unsere Stellenausschreibung richtet sich an alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität oder religiöser Überzeugung. Wir handeln im Einklang mit den Prinzipien der Vielfalt, Inklusion, Gleichberechtigung und Nichtdiskriminierung gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 198/2006.