Per azienda specializzata nel settore logistica, si ricerca IT SUPPORT SPECIALIST Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti. Descrizione La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa dell’IT aziendale, garantendo supporto quotidiano agli utenti e il corretto funzionamento dei sistemi, in particolare in ambito logistico ed eCommerce. Attività principali - Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche IT quotidiane - Gestire ticket di assistenza (1° e 2° livello) - Risolvere problematiche legate a: applicativi aziendali (es. WMS, ERP, CRM) postazioni di lavoro e dispositivi stampanti e periferiche (anche in ambito magazzino/logistico) - Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi IT e intervenire in caso di anomalie - Supportare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni e nei processi operativi - Interfacciarsi con fornitori e partner IT esterni per la gestione delle problematiche e delle attività di manutenzione - Collaborare a progetti IT (implementazioni, test, roll-out) - Supportare attività di formazione base agli utenti Requisiti - Diploma ad indirizzo informatico o cultura affine - Esperienza di almeno 2 anni in ruoli come IT Support Specialist/Help Desk Specialist/IT Technician/ Application Support - Buona conoscenza ambienti Windows e gestione postazioni utenti - Minima esperienza con sistemi applicativi aziendali (ERP, WMS, CRM) - Minima esperienza nella gestione fornitori IT - Gestione stampanti, device e problematiche hardware comuni - Utilizzo di sistemi di ticketing - Conoscenze base di networking - Flessibilità, ottime capacità analitiche e di problem solving - Attitudine al lavoro in contesti dinamici e operativi xdwybme - Buona conoscenza della lingua inglese L’azienda offre: - Contratto tempo indeterminato - Ruolo chiave in un settore in forte crescita - Ambiente dinamico, con forte integrazione tra business e tecnologia Sede di Lavoro : vicinanze di Parma, on-site Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77, 125/91 ed in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Email: