Per il nostro gruppo stiamo ricercando una figura da inserire nel reparto ICT nella sede principale a Brescia come Help Desk – Analista Funzionale IT Software per ampliare il nostro team. Fornire supporto tecnico di secondo livello, gestendo richieste e problemi tramite sistemi di ticketing. Analizzare le esigenze dei colleghi (di tutte le società del gruppo) per proporre soluzioni IT efficaci. Collaborare con i team tecnici per la risoluzione di problemi complessi e il miglioramento continuo dei processi. Partecipare all'implementazione e all’ottimizzazione di software gestionali e applicativi aziendali tramite fasi di test e stesure di analisi funzionali. Redigere documentazione tecnica e report per monitorare le attività e i risultati. Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini. Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di help desk e/o analista funzionale. Conoscenza dei sistemi operativi Windows. Familiarità con strumenti di office automation e software di ticketing. Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2) Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze tecniche e analitiche. Un ambiente di lavoro inclusivo, giovane, dinamico e orientato all’innovazione. Orario di lavoro 9-18 non è prevista timbratura Ticket buoni pasto da 7€ tutti i giorni Una giornata di smart working a settimana post-formazione ed inserimento a pieno nelle attività del team
Analista Funzionale / Help Desk Applicativo (Brescia)
JOBTOME
Brescia, Lombardia
Pubblicato 21 giorni fa
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