Titolo posizione: Responsabile gestione operativa di AgriturismoRiporta a: ProprietàSede di lavoro: AgriturismoDescrizione dell'aziendaLa società Agricola Amadeus Srl è una giovane attività agricola con ampie prospettive di crescita, sia da un punto di vista di produzione agricola sia di ricettività. In un contesto straordinario come quello di Cuma, frazione di Bacoli, mette a disposizione dei futuri clienti una struttura moderna ma allo stesso tempo perfettamente integrata all'ambiente rurale tipico della campagna. L'ambiente di lavoro in cui la risorsa si troverà a lavorare è quello tipico di stampo familiare, ma sempre orientato alla qualità del servizi, come da filosofia della famiglia proprietaria. L'offerta fornisce opportunità di crescita e maggiore responsabilità nel tempo, con uno sviluppo dell'attività da predisporre al fianco diretto della proprietà.Mission del ruoloLa risorsa risponderà direttamente alla proprietà e avrà la responsabilità di curare la gestione quotidiana dell’agriturismo/B&B, garantendo un’eccellente accoglienza degli ospiti, il corretto funzionamento della struttura e il mantenimento degli standard di qualità, occupandosi sia delle attività di front office sia delle attività operative e di piccola manutenzione, sempre supportato da specialisti e ditte del settore.NO RISTORAZIONE E NO RESTAURANT MANAGER! (solo colazione)1. Front Office & Accoglienza Gestione delle prenotazioni (dirette, via email, telefono e tramite portali come Booking, Airbnb, Expedia, ecc.)Accoglienza e assistenza agli ospiti dal check-in al check-outRisposta a richieste di informazioni, reclami ed esigenze particolari degli ospitiGestione dei pagamenti, emissione di ricevute/fatture di cortesia e supporto amministrativo di baseAggiornamento costante delle disponibilità e delle tariffe sulle piattaforme onlineRegistrazione clienti su portale alloggiati e riscossione imposta di soggiorno 2. Gestione operativa della struttura Coordinamento delle attività di pulizia e riordino di camere e aree comuni a seguito di utilizzoControllo qualità delle camere prima dell’arrivo degli ospitiGestione della biancheria (coordinamento attività di cambio, lavaggio, stoccaggio e/o rapporto con lavanderia esterna)Monitoraggio delle scorte di prodotti e materiali di consumo (detergenti, amenities, carta, prima colazione, ecc.)Preparazione e allestimento della colazione tramite servizio catering (NO RISTORAZIONE) 3. Piccole manutenzioni e controllo tecnico Esecuzione o coordinamento ditte esterne per interventi di manutenzione elettrici di baseSistemazione e regolazione di serrature, maniglie, infissi e piccoli arrediPiccole riparazioni su rubinetteria e impianti idraulici di baseVerifica periodica del funzionamento di climatizzatori, caldaie, boiler ed elettrodomesticiControllo cura degli spazi esterni (giardino, aree relax, piscina, vialetti, spazi comuni) tramite ditte specializzateSegnalazione e coordinamento con ditte esterne per altri interventi di manutenzione straordinariaControlli generali sullo stato della struttura e segnalazione di eventuali criticità 4. Supporto all’esperienza dell’ospite (opzionale/preferenziale) Suggerimenti su ristoranti, cantine, percorsi naturalistici, eventi e attrazioni localiSupporto nell’organizzazione di esperienze (degustazioni, escursioni, bike tour, ecc.)Promozione delle eccellenze del territorio Competenze richieste Esperienza nel settore ricettivo: agriturismi, B&B, hotel, campeggi o strutture extra-alberghiereConoscenza base dei principali portali di prenotazione onlineCompetenze base di manutenzione e fai-da-teBuon utilizzo di PC, e-mail e strumenti digitaliConoscenza di un gestionale alberghieroItaliano: ottimo livelloInglese: buono/ottimo livello (necessario)Altre lingue: titolo preferenzialeForte senso di responsabilità e autonomia operativaCapacità di relazionarsi con la proprietà in modo stretto e continuoOttima predisposizione al contatto con il pubblicoAffidabilità, precisione e spirito praticoFlessibilità oraria (disponibilità per weekend e festivi)Capacità di problem solving e gestione delle emergenzeAttitudine al lavoro in contesto rurale e a stretto contatto con la natura Requisiti preferenziali Residenza in zona o disponibilità al trasferimentoPatente di guida categoria B e mezzo proprioEsperienza in contesti familiari o agrituristiciCompetenze in giardinaggio, agricoltura di base o manutenzione del verde Reclutamento e pari opportunitàLa ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. L'Azienda s'impegna a garantire un ambiente di lavoro inclusivo e privo di discriminazioni, in linea con i principi del Codice delle Pari Opportunità (D.Lgs. 198/2006) e della Strategia UE per l'uguaglianza.#J-18808-Ljbffr