Struttura e-commerce con sede operativa a Viterbo sud, team di 20 persone attivo nella vendita multicanale, ricerca un/una Addetto/a gestione clienti pronto a unirsi a un ambiente digitale giovane e collaborativo. Ti occuperai di seguire il cliente in ogni fase dell’esperienza d’acquisto, garantendo tempi rapidi di risposta e un servizio di qualità. Lavorerai a fianco del reparto marketing e logistica, mantenendo vivo il contatto tra utenti e piattaforme. Responsabilità Gestire le richieste in arrivo via e-mail e chat dai clienti online Inserire e monitorare ordini su gestionale Danea Easyfatt e piattaforme marketplace Aggiornare anagrafiche e reportistica clienti con cadenza settimanale Coordinarsi con magazzino e spedizionieri per garantire consegne corrette Supportare campagne promozionali e attività post-vendita Requisiti Diploma di scuola superiore o qualifica tecnica Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi gestionali Orientamento al cliente e capacità comunicativa Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze Disponibilità entro 2 settimane Ti offriamo un percorso di crescita all’interno di un team aperto e innovativo. Lavorerai con strumenti digitali aggiornati e formazione continua per migliorare le tue competenze relazionali e operative. Offerta e benefit Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione Full-time dal lunedì al venerdì Buoni pasto Formazione continua Computer aziendale Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato. Sede di lavoro: Viterbo #J-18808-Ljbffr