Azienda finale Multinazionale Azienda leader nel settore Azienda Società multinazionale, casamadre italiana, leader di mercato.Diverse sedi sul territorio nazionale, leader nel mondo della biglietteria elettronica. Offerta Sarai inserito all'interno del dipartimento Operations e lavorerai alla configurazione, all'adozione ed all'installazione di soluzioni software legate al campo del ticketing e di tutto ciò che ruota attorno al mondo della vendita di eventi sportivi, su progetti nazionali e internazionali.Coordinandoti con il Team Leader ed a stretto contatto con il Support team, avrai l'obiettivo di garantire la miglior user experience possibile per i nostri clienti, assicurando che le loro esigenze siano comprese e soddisfatte.Dovrai quindi collaborare con team diversi per convalidare tutti i processi di installazione e configurazione di software e/o hardware fornendo regolarmente rapporti sullo stato di avanzamento al manager e al cliente.Cerchiamo una persona capace di trovare soluzioni tecniche efficaci con particolare attenzione alla qualità del proprio operato ed all'orientamento al lavoro di squadra Competenze ed esperienza Configurazione eventi sulla piattaforma di gestione degli impianti; Assistenza di primo e secondo livello sui software aziendali di Ticketing e controllo accessi; Gestione dei rapporti tecnici con i clienti; Analisi di fattibilità su progetti di Ticketing e controllo accessi. Capacità di relazionarsi con clienti in condizioni di urgenza; Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche sia di natura software che di natura hardware;Configurazione e installazione di sistemi operativi (Linux/Windows); Conoscenza di base di architetture di rete (Switch/Router/Firewall/Server/Internet); Conoscenza di base HTML; Esperienze in assistenza tecnica di software su programmi client-server based o/e web based Completa l'offerta Contratto a tempo indeterminato + ticketOttime opportunità di crescita #J-18808-Ljbffr