Ti piacerebbe lavorare in un’azienda che offre servizi di qualità e investe nel benessere dei propri collaboratori? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente dinamico, innovativo e con opportunità di formazione? Ti piacerebbe sviluppare le tue competenze e crescere professionalmente? Siamo Markas, azienda familiare con più di 12.000 collaboratori, operante a livello internazionale nel mondo dei servizi integrati. Posizione: Per il nostro IT & Innovation Department siamo alla ricerca di un/a IT Helpdesk Specialist . Responsabilità: assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti Markas; esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software; risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni; identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci; identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk. Sede: Bolzano (BZ) Contratto: full time, orario flessibile, smart working Requisiti: diploma a indirizzo informatico; maturato esperienza in ruoli simili; basi di networking e analisi dei dati; buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi del pacchetto Office, sistemi operativi Microsoft, Microsoft Active Directory-Azure 365, sistemi operativi Android e iOS, Framework ITIL, gestione stampanti e Unified Communication; buona conoscenza della lingua inglese o tedesca; capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving. Altre informazioni: Cosa offriamo: formazione continua; possibilità di crescita professionale; palestra 24/7; portale di convenzioni e scontistiche; corsi di lingua inglese e tedesca. Affidabilità, impegno e correttezza. Se anche tu ti riconosci in questi valori come Markas, inviaci la tua candidatura ed entra a far parte della nostra squadra! Ai sensi della Legge n° 903/77 l'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi. #J-18808-Ljbffr