Planner Specialist Obiettivo del ruolo Il Planner Specialist è responsabile della pianificazione, organizzazione e ottimizzazione degli interventi tecnici presso i clienti, garantendo efficienza operativa, rispetto delle tempistiche e un elevato livello di servizio post-vendita. Responsabilità principali Pianificare e schedulare gli interventi dei tecnici (installazione, manutenzione, riparazione) Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro dei team sul territorio Gestire le priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti) Coordinare le comunicazioni tra clienti e tecnici Monitorare l’avanzamento degli interventi e aggiornare i sistemi gestionali Ridurre i tempi improduttivi e migliorare l’efficienza delle risorse Gestire eventuali ripianificazioni e imprevisti operativi Requisiti Esperienza nella pianificazione operativa e nel service dispatching Buona conoscenza di strumenti CRM/ERP e sistemi di ticketing Ottime capacità organizzative e di problem solving Formazione ed esperienza Diploma tecnico (indirizzo meccanico, elettronico o elettrotecnico) Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo o in ambiti affini Laurea in Ingegneria Gestionale o in discipline tecniche affini (titolo preferenziale) Offerta RAL compresa tra 35.000 € e 40.000 € , commisurata all’esperienza Cosa ci rende speciali Retribuzione competitiva: Una remunerazione competitiva e in linea con il mercato, in un settore entusiasmante, stabile e sostenibile. Sviluppo continuo: Un onboarding strutturato, apprendimento continuo e programmi di sviluppo pensati per supportare la tua crescita. Equilibrio vita-lavoro: Modalità di lavoro sostenibili, supportate da policy e modelli organizzativi allineati alle pratiche locali e alle esigenze di business. Una cultura che mette le persone al centro: Comunicazione aperta, rispetto reciproco e un ambiente inclusivo in cui ognuno si sente valorizzato e responsabilizzato. Ambiente di lavoro responsabilizzante: Gerarchie snelle, leadership accessibile e la libertà di innovare e avere un impatto fin dal primo giorno. Dichiarazione su Diversità e Inclusione: In TKE, la diversità è motore di innovazione. Incoraggiamo candidati e candidate di ogni background, identità ed esperienza a unirsi a noi. #J-18808-Ljbffr