SOMMARIO Il nostro cliente è un gruppo industriale attivo nella progettazione e produzione di macchinari ad alto valore tecnologico e soluzioni integrate per il settore industriale. L’azienda opera su mercati internazionali e si trova oggi in una fase di trasformazione commerciale e organizzativa, con l’obiettivo di rafforzare la propria presenza globale, migliorare la qualità della gestione clienti, integrare maggiormente il business aftermarket e costruire una macchina commerciale più strutturata, misurabile ed efficace. Luogo di lavoro: Milano, con disponibilità a frequenti trasferte internazionali Pacchetto retributivo indicativo: 80/100k + MBO + auto RESPONSABILITÀ PRINCIPALI • Gestione a livello globale dei prospect, dei clienti diretti, degli agenti e dei partner commerciali, rafforzando le relazioni e migliorando le performance del gruppo; • Identificazione e sviluppo di nuove opportunità di crescita, per area geografica, segmento e tipologia di cliente; • Contribuzione allo sviluppo strutturato del business aftermarket, includendo ricambi, servizi, assistenza e opportunità commerciali successive alla vendita della macchina o dell’impianto; • Gestione dell’intero processo di vendita, dalla raccolta e qualificazione delle richieste del cliente fino alla conclusione della trattativa tecnico-commerciale, assicurando che l’esperienza del cliente sia coerente dalla fase di pre-vendita alla consegna; • Garanzia di qualità, disciplina e controllo nel processo di offertazione e gestione ordini; • Supporto in occasione di FAT, SAT e momenti chiave di progetto; • Contribuzione alla costruzione di una macchina commerciale più strutturata e scalabile, disegnando processi commerciali chiari, rafforzando l’utilizzo di un CRM, implementando una metodologia affidabile di forecast e introducendo KPI commerciali semplici, utili e misurabili; • Implementazione di un sistema di reporting commerciale utile al management; • Rafforzamento della visibilità dell’azienda nei mercati target, coordinandone la presenza alle fiere internazionali e tutte le attività di comunicazione; • Contribuzione alla crescita della funzione commerciale esistente e alla definizione del suo assetto futuro, attraverso la valutazione di punti di forza e criticità, il chiarimento di ruoli/responsabilità/processi e promuovendo lo sviluppo delle competenze interne. REQUISITI PRINCIPALI Il candidato ideale ha maturato un’esperienza significativa in contesti B2B industriali, preferibilmente in aziende produttrici di macchinari, impianti, linee automatiche, automazione o soluzioni tecniche complesse. È richiesta un’esperienza di almeno 10–15 anni in ambito commerciale, con esposizione diretta a mercati internazionali e clienti industriali complessi, preferibilmente in ambito Farmaceutico. Il profilo ideale ha già ricoperto, o è pronto a ricoprire, ruoli quali: Sales Manager, Export Manager, Business Development Manager o Sales Director in contesti industriali di media dimensione. È fondamentale che la persona abbia esperienza diretta nella gestione completa del ciclo commerciale: cliente, offerta, trattativa, ordine, follow-up e coordinamento interno. Nella fattispecie, il candidato dovrà possedere solide competenze in: • vendita tecnica complessa B2B; • gestione commerciale internazionale; • negoziazione con clienti industriali; • sviluppo business e apertura mercati; • gestione key account; • preparazione e coordinamento offerte; • gestione pipeline e forecast; • utilizzo o implementazione CRM; • lettura di marginalità, costi, prezzi e sostenibilità economica delle offerte; • coordinamento con ufficio tecnico e operations; • gestione agenti e partner commerciali; • marketing operativo, fiere e comunicazione commerciale; • gestione di commesse complesse e relazione con il cliente durante l’esecuzione. Dal punto di vista delle caratteristiche personali, il candidato ideale è una persona: • fortemente operativa; • pragmatica e orientata all’execution; • disponibile a gestire direttamente clienti, offerte e trattative; • capace di lavorare in contesti non completamente strutturati; • dotata di forte imprenditorialità; • autonoma, veloce e responsabile; • capace di costruire metodo senza appesantire l’organizzazione; • credibile verso clienti tecnici e interlocutori industriali; • collaborativa con tecnico, operations, finance e management; • orientata al risultato e alla marginalità; • capace di bilanciare relazione commerciale e disciplina di processo; • disponibile a viaggiare frequentemente a livello internazionale.