Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office. Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante. MODALITA’ DI FORMAZIONE: in presenza, con orario 09:00-17:00 RIMBORSO: 5€ di buono pasto per ogni giornata di corso completata PERIODO : dal 15 al 24 Giugno ATTIVITA' Assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami di clienti già acquisiti. REQUISITI Diploma di Scuola Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile esperienza pregressa di customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. COSA OFFRIAMO Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali con possibilità di proroghe) Monte ore settimanale: 20 su 5 giorni con possibilità di fare ore supplementari Turni su fasce orarie: lun-dom 08:00-20:00 (festivi compresi) PERCHE' CANDIDARTI? ✔ Percorso formativo dedicato ✔ Ambiente dinamico e in evoluzione ✔ Possibilità di crescita professionale ✔ Flessibilità organizzativa