Come Assistant Communication Specialist in Caffeina porterai una ventata di freschezza e novità all’interno del team Social Media Innovation , che svolge tutte le attività di gestione e innovazione sui Social Media per i/le clienti di Caffeina. Your responsibilities Ti occuperai della gestione delle community social dei/delle nostri/e clienti, modererai le interazioni (commenti e messaggi privati) per creare engagement tramite un Tone of Voice specifico, in linea con le richieste del brand e le esigenze della community. Condurrai analisi di assessment e benchmarking. Monitorerai l’andamento delle attività rispetto a specifici KPI, occupandoti della reportistica Social. Costruirai presentazioni di report sull’andamento delle attività. Contribuirai con insight e trend social e di comunicazione rilevanti. Mapperai lo stato attuale dell’ecosistema di un brand. Estrapolerai insight rilevanti dalle analisi condotte. Contribuirai attivamente all’analisi di progetti di online brand reputation e online listening. Who you are Livello di istruzione al grado di Laurea. Buone attitudini analitiche e ottime capacità di sintesi. Capacità di individuare bisogni insoddisfatti e identificare potenziali punti di accesso ancora non presidiati. Conoscenza, passione o interesse per i trend e i canali digitali (design / comunicazione / tecnologia). Ottima padronanza dell’inglese, scritto e orale. Team working: spirito di squadra, capacità di collaborare con team multidisciplinari. Entusiasmo e curiosità: non vedi l’ora di metterti in gioco e imparare sempre cose nuove. Passione: metti tutt* te stess* in qualcosa per fare davvero la differenza e magari hai anche un tuo progetto personale (social o non) a cui dedichi parte del tuo tempo libero. Forte interesse e buona conoscenza delle logiche dei social media, specialmente per TikTok, per le nuove tecnologie e per il mondo dell’AI. Precisione: cura dei dettagli, rispetto delle scadenze, flessibilità. Storytelling: capacità di trasformare gli insight in presentazioni memorabili. Familiarità con Keynote, pacchetto Office, Google Analytics, Meta Insight, Rival IQ, Emplify, Social Media Management tools. Attenzione al dettaglio, agli allineamenti grafici e familiarità con strumenti di grafica (es. Photoshop, Canva, ecc.) e di Data Visualization per raccontare anche graficamente le tue idee. #J-18808-Ljbffr