Rexel Italia, parte del Gruppo Multinazionale Rexel con sede a Parigi e leader nella distribuzione di materiale per il settore elettrico, opera in Italia attraverso 21 punti vendita fisici e un e-commerce. Grazie alla sua strategia omnicanale, Rexel offre una vasta gamma di materiali per il settore elettrico, rivolti sia a clienti business che consumer. Il catalogo include materiali per il settore elettrico civile e terziario, prodotti industriali, cavi e canalizzazioni, illuminazione, trasmissione dati, sicurezza, climatizzazione, nonché strumenti ed utensili dei marchi più importanti nel mercato delle elettroforniture. Descrizione del lavoro Per la nostra sede di SESTO SAN GIOVANNI (MI) stiamo cercando una figura di ADDATTO ALLE VENDITE INTERINE . Responsabilità Raccogliere, comprendere e soddisfare le esigenze del cliente prevalentemente con contatto telefonico e / o e-mail Essere di supporto al commerciale esterno e al banco per lo sviluppo di preventivi e offerte ai clienti Assicurare tempestività e professionalità nelle risposte alle telefonate in entrata e in uscita Assicurare la soddisfazione del cliente in termini di rapidità, competenza e cortesia del servizio garantendo il rispetto delle politiche di sconto e di gestione delle offerte nell’ambito delle procedure Rexel Fornire assistenza post-vendita al cliente Avere una predisposizione a gestire la clientela con contatto prevalentemente telefonico Avere una predisposizione a gestire il contatto con la forza vendita con la quale si condivide il pacchetto clienti Gestire attività promozionali con chiamate in outbound Gestire offerte clienti utilizzando i sistemi di preventivazione del fornitore Gestire relazioni con i fornitori per condividere opportunità, soluzioni tecniche e aggiornamenti dell’offerta prodotto Qualifiche Diploma con indirizzo elettrotecnico, elettronico e/o informatico Conoscenza ed esperienza nel settore della distribuzione elettrica Gradita esperienza nel ruolo di venditore interno e / o attività di supporto al banco La conoscenza delle peculiarità delle business unit di riferimento (sistemi di automazione e distribuzione industriale, residenziale) sarà considerata requisito preferenziale. Capacità di ricerca informazioni su siti web ed attitudine / interesse all’utilizzo di piattaforme digitali È gradita la conoscenza di sistemi informatici e digitali (pacchetto MS Office, AS400, CRC e CRM) È gradita l’abitudine alla gestione di offerte con sistemi digitali Informazioni aggiuntive Curiosa/o e con una mentalità aperta e flessibile Capace di ascoltare e proattivo/a verso gli altri Affidabile e alla ricerca di un posto di lavoro dinamico A tuo agio con l’evoluzione digitale Interessato/a a saperne di più sul nostro mondo e su quanto per noi è importante il cliente Benefit e Retribuzione Si offre: CCNL Commercio, pacchetto retributivo e benefits di sicuro interesse, commisurate all’esperienza del candidato. Sede di lavoro: Via Bilbao 101, Sesto San Giovanni (MI) La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77 - D.Lgs. n. 198/2006). #J-18808-Ljbffr