Nasce una nuova opportunità nell'e-commerce: cerchiamo un/una addetto/a gestione reclami per rafforzare il servizio clienti digitale. Lavorerai con ticket da chat, email e portale ordini per risolvere anomalie di consegna, pratiche di reso e rimborsi. Mansioni gestione reclami multicanale e follow-up con cliente entro SLA istruttoria pratiche di reso e verifica documentazione ordini coordinamento con logistica e magazzino per risoluzione anomalie inserimento note e aggiornamento CRM, reportistica quotidiana Offerta e benefit contratto tempo pieno full-time formazione continua sulle procedure e sui tool aziendali buoni pasto rimborso spese per trasferte occasionali Requisiti diploma di scuola superiore preferibile esperienza 1-2 anni in customer service e-commerce o helpdesk buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM orientamento al risultato e capacità di lavorare sotto pressione Sede di lavoro: Viterbo #J-18808-Ljbffr
Addetto/A Gestione Reclami E Resi E-Commerce
KEY-ABSOLUTE
viterbo, viterbo
Pubblicato 11 giorni fa
Segnala lavoro