In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, siamo alla ricerca di un Security Service Specialist per strutturare ulteriormente il Ns team di Service Management. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Garantire l’erogazione dei servizi fungendo da collegamento tra i Clienti, il SOC e le varie strutture interne, assicurando il coordinamento delle attività tra le parti coinvolte e garantendo il mantenimento degli standard di erogazione dei servizi stessi; Gestire i setup di nuovi servizi in ottica di Project Management sui vari clienti assicurando la corretta pianificazione delle risorse; Monitoraggio costante degli obiettivi di budget in relazione ai servizi gestiti e le risorse coinvolte; Supporto ai clienti o alle strutture interne nell’elaborazione di processi e definizione di procedure con particolare riferimento all’Incident Management Governance dei processi di gestione dei servizi erogati. Monitoring di KPI e SLA e condivisione della reportistica con i clienti; Attività di review e continuous improvement dei servizi erogati ai clienti Design e proposizione di nuove soluzioni adeguate ed in linea con le esigenze dei clienti. Si ricerca una risorsa che abbia le seguenti competenze tecniche: Esperienza nell’erogazione di servizi di cybersecurity; Esperienza nella pianificazione e governance delle attività; Esperienza nel supporto ed interfacciamento con i clienti; Conoscenza delle strutture organizzative di un SOC/NOC e delle principali architetture e tecnologie di cybersecurity; Conoscenze delle best practice in ambito cybersecurity; Conoscenze di risk analysis e relative remediation Conoscenza della lingua inglese (min. Liv. B1) E le seguenti caratteristiche trasversali: Orientamento al cliente Capacità di lavorare in autonomia ed in team Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali Problem Solving Proattività Saranno considerati “nice to have”: Conoscenza di sistemi e tecnologie di Endpoint Protection, Detection and Response, SIEM, IPS/IDS; Conoscenza dei principali di protocolli e basi di networking; Conoscenza di processi e strumenti di Vulnerability Management & PT Eventuali certificazioni in ambito Service Management o Project Management Titolo di studio richiesto : Diploma e/o percorso post diploma e/o laurea specialistica Cosa offriamo: Un package retributivo commisurato all'effettiva seniority, CCNL Commercio 14 mensilità; Flessibilità oraria e Smart Working per una migliore conciliazione vita/lavoro; Ticket restaurant da 8,00 €/day; Asset necessari all’espletamento dell’attività lavorativa; Piano di Welfare aziendale che include molteplici flexible benefits; Opportunità di crescita professionale e costante training grazie alla collaborazione con un team di esperti, disponibili a condividere il proprio know-how; Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con area relax per favorire la socializzazione e il benessere dei dipendenti. La ricerca è rivolta ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91. I candidati interessati sono pregati di inviare il loro CV, completo dell’autorizzazione al trattamento dei dati, alla mail citando il riferimento Security Service Specialist .