Azienda commerciale attiva nell’erogazione di servizi per clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire presso il point informativo per attività di accoglienza, gestione richieste, supporto ai clienti e aggiornamento delle pratiche. La figura selezionata segue il cliente nelle fasi iniziali del contatto, fornisce informazioni sui servizi disponibili, supporta la raccolta della documentazione necessaria e collabora con i reparti interni per il corretto avanzamento delle attività. In base alla pianificazione aziendale, il ruolo prevede anche appuntamenti programmati sul territorio. Attività principali Accoglienza dei clienti presso il point informativo e gestione delle richieste in ingresso Raccolta delle esigenze espresse e supporto nell’individuazione del servizio più adatto Presentazione dei servizi disponibili e spiegazione delle modalità operative previste Supporto nella compilazione della modulistica e verifica della completezza della documentazione Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali, con monitoraggio dello stato delle pratiche Gestione dell’agenda appuntamenti, con conferme, promemoria e organizzazione delle attività Svolgimento di appuntamenti programmati sul territorio per attività informative e raccolta documentazione Coordinamento con back office e area operativa per il corretto avanzamento delle pratiche e delle comunicazioni al cliente Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buone capacità relazionali, ascolto e predisposizione al contatto con il cliente Comunicazione chiara e capacità di presentare i servizi in modo semplice e ordinato Precisione nella gestione di dati, documenti e scadenze Dimestichezza con PC, e-mail e pacchetto Office Gradita familiarità con CRM o gestionali aziendali Patente B e disponibilità agli spostamenti sul territorio Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì Ticket restaurant Formazione operativa retribuita Area operativa: Vicenza nord ovest #J-18808-Ljbffr