VICE COORDINATORE OPERATIVO (NON ARMATO) - MILANO, ZONA CORVETTO Responsabilità Organizzazione dei turni, in supporto al coordinatore e gestione del personale in un'ottica di costante miglioramento del team e del servizio erogato Fornire supporto nelle indicazioni operative agli addetti al servizio relativamente alle procedure di ingresso presso le sedi dei clienti, alle attività da svolgere, tempistiche e modalità di svolgimento Mediazione con il cliente per comprendere quali siano eventuali punti di forza e criticità del servizio Eseguire audit in relazione alle attività svolte dal personale diretto Monitoraggio della soddisfazione del cliente con cui manterrà un contatto costante per tutte le necessità operative che emergono nel periodo della collaborazione Qualifiche e requisiti Esperienza pregressa di almeno 3-4 anni nel coordinamento di squadre per lo svolgimento di servizi maturata in realtà strutturate appartenenti al settore della sicurezza Ottima conoscenza e ottime capacità di utilizzo del pacchetto Office e dell'applicativo dedicato Preferibile avere la patente B ed essere automuniti Competenze aggiuntive Capacità di rispondere alle esigenze del cliente e di proporre soluzioni in ottica consulenziale Attitudine alla gestione operativa e ottima capacità organizzativa Buone doti commerciali e relazionali Capacità di lavorare in autonomia e problem solving Benefit Inserimento full-time (non è previsto lavoro notturno) Tipologia contrattuale definita sulla base dell’esperienza pregressa Buoni pasto da 8 euro netti + indennità giornaliera di 12 euro lordi + indennità legate al ruolo di coordinamento Inclusività e Parità Di Genere La nostra organizzazione ha definito politiche e modalità operative specifiche per garantire che nella selezione del personale non vi sia alcuna forma di discriminazione, inclusa quella di genere, orientamento sessuale, età, etnia o credo religioso. Battistolli Servizi Integrati S.r.l. è certificata secondo la norma UNI/PdR 125:2022 – Sistema di Gestione per la Parità di Genere. Operiamo nel pieno rispetto della normativa sulla parità di genere e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo Nota Importante Nel rispetto delle normative sulla parità di genere, le candidature non devono contenere informazioni relative a matrimonio, gravidanza e/o stato familiare. Qualora tali informazioni fossero strettamente necessarie per i requisiti della mansione, verranno verificate nelle fasi successive alla candidatura #J-18808-Ljbffr