Stilmas S.p.A. – Gruppo Masco Back Office Ricambi | Service & Spare Parts Settala (MI) | Full Time Stilmas S.p.A. , società del Gruppo Masco , opera nello sviluppo, progettazione, produzione e validazione di sistemi complessi per l’industria biofarmaceutica e cosmetica . Per il potenziamento del team Service & Spare Parts , siamo alla ricerca di una persona attenta, reattiva e fortemente orientata al cliente . IL RUOLO La risorsa entrerà a far parte di un team altamente specializzato e sarà un punto di riferimento per i clienti nella gestione di ricambi e servizi, garantendo precisione, affidabilità e tempestività. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Gestione di ordini e offerte di ricambi e servizi, assicurando un customer care di qualità Coordinamento delle attività logistiche legate ai ricambi ( spedizioni, monitoraggio tempi, follow-up ) Supporto all’attività di vendita e promozione di ricambi e consumabili , con particolare focus sugli impianti di generazione e distribuzione di fluidi puri Interazione costante con clienti e team interni, assicurando un flusso informativo chiaro ed efficace Monitoraggio del workflow di gestione dei ricambi e contributo attivo alle azioni di miglioramento dei processi IL PROFILO IDEALE Esperienza (anche breve) nella gestione di ordini di parti e servizi per impianti e processi affini all’impiantistica (meccanica, elettrica, termica, idraulica, trattamento acque, HVAC, impianti industriali) Approccio proattivo , orientato alla soluzione e alla soddisfazione del cliente Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team Buona conoscenza dei principali strumenti di Office Automation Ottima conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata COSA OFFRIAMO Inserimento in un contesto tecnologicamente avanzato e in forte crescita Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla qualità Ruolo concreto, operativo e con visibilità sul cliente Opportunità di sviluppo professionale all’interno di un gruppo internazionale ✨ PERCHÉ STILMAS In Stilmas crediamo che un servizio eccellente nasca da persone attente, attive e coinvolte. Se ti riconosci in questo approccio e vuoi contribuire al valore offerto ai nostri clienti, questa opportunità fa per te . Candidati ora e unisciti al team Stilmas – Gruppo Masco