Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als  Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d) in Vollzeit  Deine Aufgaben Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter  und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.  Zu deinen Aufgaben und Verantwortungsgebiete gehören: Guest Relations Klassische Front-Office-Arbeiten Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung Verwaltung von CRM und OTA-Kanäle Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art MICE-Organisation Reklamationsmanagement Rezeptionsmitarbeiter-Einsatzplanung und Verwaltung  Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“ Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur  Dein Profil bietet: Führungsqualität und positive Grundhaltung Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten  Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends  Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation dein wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren.  Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du  auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt. Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln. Deine Ausbildung kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule Mehrjährige Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail,… sind von Vorteil Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch MS-Office Gutes technisches Verständnis  Unser Angebot Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus- und Weiterbildung.