Inclusyon è la società di ricerca e selezione specializzata nel recruiting di personale qualificato appartenente alle categorie protette . Il Contesto Per importante azienda leader nel mercato delle prenotazioni di ristoranti, Inclusyon ricerca un/a Account Manager - categorie protette Legge 68/99. Il Ruolo Gestione del portafoglio clienti, della loro soddisfazione e fidelizzazione, per la generazione di un fatturato incrementalmente e consistentemente maggiore. Fornire supporto, principalmente tramite e-mail e telefono, al portafoglio clienti e aiutarli con la loro strategia di posizionamento, gestione delle entrate e marketing online. Impostare piani d'azione definiti con i dipartimenti di vendita e marketing, lavorando a stretto contatto con il team di Marketing per sviluppare piani promozionali per il proprio portafoglio clienti al fine di garantire la migliore offerta agli utenti. Negoziare condizioni vantaggiose per tutti, consentendo ai clienti di ottimizzare i loro margini e aumentare le utenze. Garantire il supporto e la formazione per l'utilizzo degli strumenti interni. Job Requirements Requisiti primari Esperienza pregressa di almeno 3 anni nella gestione degli account o ruoli pertinenti. Ottima conoscenza della lingua inglese. Ottima conoscenza di MS Office e Salesforce. Intraprendenza e orientamento ai risultati. Autonomo e abituato a lavorare con KPI e obiettivi. Capacità comprovata di gestire più progetti contemporaneamente. Requisiti Secondari Esperienza nel lancio e nella vendita di promozioni/offerte/vendite lampo. Esperienza nella gestione di un elevato numero di chiamate in uscita e in entrata e portafogli con numerosi account (da 600 a 1000). Other Info Sede di lavoro: Milano, modalità di lavoro ibrida. Orario di lavoro: 09.00 - 18.00. Tipologia contrattuale: Contratto tempo indeterminato. #J-18808-Ljbffr