Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi. Per prestigiosa azienda cliente, proponiamo un’opportunità per CUSTOMER SERVICE CON LINGUA FRANCESE La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti francofoni, garantendo un supporto efficace, professionale e in linea con gli standard aziendali. Nello specifico gestirà telefonate, e-mail in lingua francese e italiana; fornirà informazioni suprodotti/servizi, ordini, consegne, resi e reclami. Collaborerà con i reparti interni per la risoluzione delle richieste. Requisiti: Laurea triennale o magistrale in Lingue, Mediazione linguistica, Comunicazione internazionale o affini; ottima conoscenza della lingua francese (scritta e parlata); buona conoscenza della lingua inglese (preferenziale) e/o di altre lingue straniere; buone competenze informatiche e dimestichezza con il pacchetto Office; spiccate capacità comunicative, ascolto attivo e orientamento al cliente; predisposizioneal lavoro in team, gestione dello stress e problem solving. Si offre: inserimento con contratto a tempo determinato e ral a partire da 25K. percorso di formazione dedicato su prodotti e strumenti aziendali. ambiente dinamico e internazionale, con concrete opportunità di crescita professionale. Sede di lavoro: Monte Roberto (AN) *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xdwybme I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo