Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office. Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante. MODALITA’ DI FORMAZIONE: in presenza, con orario 09:00-17:00 RIMBORSO: 5€ di buono pasto per ogni giornata di corso completata PERIODO : dal 15 al 24 Giugno ATTIVITA' Assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami di clienti già acquisiti. REQUISITI Diploma di Scuola Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile esperienza pregressa di customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. xdwybme COSA OFFRIAMO Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali con possibilità di proroghe) Monte ore settimanale: 20 su 5 giorni con possibilità di fare ore supplementari Turni su fasce orarie: lun-dom 08:00-20:00 (festivi compresi) PERCHE' CANDIDARTI? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilità di crescita professionale Flessibilità organizzativa