Candidatura Spontanea - Operatore di Noleggio Palermo, Palermo, Italy Indie Campers è un leader globale nel settore dei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di campervan e veicoli ricreazionali completamente attrezzati. Con l’espansione della nostra offerta, ci affidiamo a professionisti di prima linea eccezionali, capaci di offrire esperienze memorabili ai clienti e, allo stesso tempo, di generare risultati commerciali. Il ruolo di Operatore di Noleggio ha una doppia responsabilità: Esperto di Customer Experience per il noleggio Specialista nelle vendite per dimostrazioni e conversioni di RV Questa posizione è fondamentale per garantire che ogni cliente lasci soddisfatto, sia che stia iniziando un viaggio a noleggio sia che stia acquistando il proprio futuro camper. Il Operatore di Noleggio gestisce tutte le operazioni di noleggio a contatto con il cliente e realizza dimostrazioni professionali dei veicoli RV per convertire i lead in clienti. Si tratta di un ruolo pratico e orientato al cliente, che combina servizio, presentazione del prodotto, esecuzione operativa e gestione del follow‑up commerciale. Tra noleggio e vendite, questa posizione garantisce che ogni veicolo, ogni interazione e ogni momento con il cliente rispecchino gli elevati standard di Indie Campers. Customer Service e Operazioni: Gestione di check‑in/check‑out, briefing e supporto continuo durante il noleggio. Gestione di problematiche ed emergenze con empatia. Dimostrazioni e Coinvolgimento del Cliente: Preparazione ed esecuzione di demo dei camper, illustrando caratteristiche, specifiche e bisogni del cliente. Garantire consegne fluide e documentazione completa. Conversione Vendite e Gestione Lead: Monitorare lead, demo e follow‑up tramite CRM. Convertire clienti rental in opportunità di vendita e supportare il team Sales nel raggiungimento degli obiettivi. Conoscenza Prodotto e Supporto Tecnico: Mantenere conoscenza aggiornata dei modelli RV Indie Campers ed eseguire demo tecniche base (luci, gas, ecc.). Risolvere problemi o segnalarli quando necessario. Esperienza di 1‑3 anni in customer service, vendite, hospitality, noleggio o settore automotive. Ottime capacità comunicative e di relazione con il cliente. Capacità di comprendere e spiegare sistemi tecnici di veicoli/RV. Attitudine pratica, flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione. Esperienza con CRM (plus), sistemi di noleggio o software di vendita digitale (plus). Organizzazione, attenzione ai dettagli e proattività nella gestione dei clienti/lead. Patente di guida categoria B (obbligatoria). Conoscenza fluente di inglese e italiano. Capacità di stare in piedi, camminare e muoversi nel deposito per lunghi periodi. Capacità di sollevare o trasportare oggetti leggeri/moderati (10–15 kg). Disponibilità a lavorare all’aperto in diverse condizioni climatiche. Flessibilità per lavorare nei weekend, festivi e nei periodi di alta stagione. Capacità di interagire con clienti in diversi stati emotivi con calma e professionalità. Retribuzione competitiva e bonus/commissioni. Formazione su vendite, prodotto, customer service e sistemi tecnici RV. Opportunità di crescita in Rental, Sales, Operations o Servicing. Benefit di viaggio e accesso alla flotta Indie Campers. Ambiente di lavoro dinamico e multiculturale. Sei pronto a entrare nel mondo Indie? Quando ti candidi per un lavoro su questo sito, i dati personali contenuti nella tua candidatura saranno raccolti da Indie Campers (“Titolare del trattamento”), che puoi contattare per queste questioni via email all’indirizzo I tuoi dati personali saranno trattati per finalità legate alle attività di selezione del Titolare, tra cui l’organizzazione e lo svolgimento di colloqui e test per i candidati, la valutazione dei risultati e ogni altra attività necessaria nei processi di assunzione. I tuoi dati personali saranno condivisi con Greenhouse Software, Inc., un fornitore di servizi cloud con sede negli Stati Uniti, incaricato dal Titolare di supportare la gestione del processo di selezione. I tuoi dati personali saranno conservati dal Titolare per due anni. Ai sensi del GDPR, hai il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, nonché la limitazione del loro trattamento. Hai inoltre il diritto alla portabilità dei dati. Inoltre, puoi presentare un reclamo a una qualsiasi autorità di controllo dell’UE. #J-18808-Ljbffr