Mitric è alla ricerca di un .NET Software Support Engineer che supporti il team tecnico nelle attività di manutenzione evolutiva e sviluppo applicativo su piattaforma B2B proprietaria. La persona sarà responsabile della risoluzione in autonomia di bug e anomalie a seguito di segnalazioni tramite sistema di ticketing, con focus su ambienti web server. Offrirà supporto diretto ai clienti, contribuendo alla stabilità della piattaforma e all’evoluzione delle funzionalità sulla base delle esigenze di business. Contratto Mitric Viale Vittorio Veneto 8/E, Gallarate (VA) / Ibrido Il ruolo Gestisce ticket di supporto applicativo e tecnico sulla piattaforma B2B, intervenendo su configurazioni, anomalie e richieste evolutive, nel rispetto degli SLA. Fornisce assistenza diretta ai clienti garantendo chiarezza, tempestività e orientamento alla soluzione. Effettua attività di troubleshooting su ambienti web server (IIS / Azure App Service / Docker) e componenti applicative. Analizza in modo strutturato le problematiche ricorrenti, individuando cause radice a livello di configurazione, codice o database e proponendo soluzioni correttive. Supporta i rilasci periodici della piattaforma di manutenzione e di new features. Sviluppa e mantiene sistemi di monitoraggio, logging e alerting per individuare preventivamente anomalie e degradi di servizio e migliorare stabilità, affidabilità e scalabilità degli ambienti. Supporta le attività di manutenzione e migrazione di applicazioni .NET Framework verso .NET 8 o successivo. Documenta le soluzioni adottate e i pattern di problema, favorendo la condivisione della conoscenza e la standardizzazione degli interventi. Intercetta opportunità di sviluppo funzionale a partire dalle richieste dei clienti, segnalando possibili evolutive o nuove feature a valore. Chi stiamo cercando Diploma tecnico o laurea in Informatica/Ingegneria Informatica Almeno 3 anni di esperienza di sviluppo e/o manutenzione su applicazioni legacy in .NET Framework Conoscenza dei principali database relazionali (SQL Server, PostgreSQL) Esperienza nello sviluppo di applicazioni web e API REST con ASP.NET Core Conoscenza del framework Flutter (linguaggio Dart) Familiarità con Cloud Azure La nostra proposta Contratto a tempo indeterminato Flessibilità oraria e modalità ibrida Accesso a contenuti e-learning Ambiente giovane e collaborativo Chi siamo Mitric, parte di Archiva Group, è specializzata nello sviluppo di soluzioni software per Audit, Quality e HSE Management. Con il prodotto Checker, Mitric offre una suite cloud, mobile-first, in grado di semplificare e potenziare le attività legate ad audit interni ed esterni, ai processi di gestione della qualità e della prevenzione dei rischi. Per noi le persone contano davvero. Anche se non hai tutte le caratteristiche che stiamo cercando, inviaci il tuo CV: in Archiva siamo sempre pronti a nuove opportunità! La ricerca rispetta il codice di cui al d.lgs. 198/2006 così come novellato dalla L. 162/2021 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività. #J-18808-Ljbffr