Descrizione azienda e-work SpA , sede di Roma, seleziona per importante struttura alberghiera in zona Termini UN/A MANAGER D’HOTEL La risorsa selezionata entrerà a far parte di una realtà dinamica e strutturata del settore hospitality, caratterizzata da elevati standard qualitativi e da una forte attenzione alla guest experience, coordinando le attività operative della struttura e supervisionando i diversi reparti alberghieri. Posizione Gestire e supervisionare l’operatività quotidiana della struttura alberghiera, assicurando elevati standard qualitativi e un’esperienza positiva per gli ospiti, attraverso il monitoraggio costante del servizio, della customer satisfaction e delle recensioni online, intervenendo in modo tempestivo nella risoluzione di eventuali criticità; Coordinare le attività dei diversi reparti tramite briefing operativi e momenti di confronto con i responsabili di funzione, favorendo collaborazione, organizzazione ed efficacia dei team, oltre a supportare i processi di selezione, inserimento e formazione del personale in collaborazione con l’ufficio HR; Analizzare i principali indicatori di performance relativi a occupazione camere, costi, ricavi e qualità del servizio, collaborando con i reparti commerciali e F&B nell’organizzazione di iniziative ed eventi finalizzati al miglioramento della guest experience e dei risultati della struttura; Requisiti Esperienza pregressa nel settore alberghiero, in ambito front office/ricevimento; Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; Conoscenza dei principali PMS alberghieri (Hotelcube o equivalenti); Buona padronanza di Excel e della reportistica operativa; Esperienza nel controllo dei costi operativi e monitoraggio KPI; Altre informazioni Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione Inquadramento: livello commisurato al background personale Orario di lavoro: full-time su turni Buoni pasto, convenzioni e scontistiche Sede di lavoro: centro di Roma L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. #J-18808-Ljbffr