Per importante realtà operante nel settore della Sanità Pubblica, siamo alla ricerca di un Help Desk IT da inserire all’interno di una Azienda Sanitaria Locale. Help Desk IT – Settore Sanità Pubblica La risorsa si occuperà di supportare utenti interni ed esterni nell’utilizzo dei software aziendali, fornendo assistenza tecnica e operativa in ambito informatico. Requisiti Diploma ad indirizzo Informatico, Telecomunicazioni o equivalente e/o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini; Conoscenza base/intermedia di SQL e generazione query; Conoscenza dei principali sistemi di ticketing; Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows; Conoscenze informatiche di base su hardware, software e reti; Capacità di problem solving e gestione delle richieste utenti; Gradita esperienza pregressa in attività di help desk o assistenza tecnica; Costituisce titolo preferenziale esperienza in contesti sanitari o Pubblica Amministrazione; Completano il profilo buone capacità relazionali, predisposizione al lavoro in team e orientamento all’assistenza utenti. Mansioni Assistenza tecnica agli utenti (medici, infermieri e personale amministrativo); Supporto software e gestione ticket di assistenza; Attività di help desk di primo livello; Assistenza e configurazione delle postazioni di lavoro; Manutenzione hardware e software; Gestione e monitoraggio delle reti aziendali; Supporto nella generazione di query SQL; Verifica e risoluzione di problematiche informatiche lato utente. Sede di Lavoro : Torino (TO) - Lavoro Ibrido Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo determinato. Orario di lavoro full time.