Il nostro Cliente è leader Italiano nel settore del commercio elettronico di eventi. Con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale, contano tutti i più importanti promoter dello Sport, dello Spettacolo e delle manifestazioni. Per la sede di Roma centro stiamo cercando un/a CUSTOMER CARE Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 (con invalidità pari o superiore al 46%) da inserire nel Team CUSTOMER CARE MANAGEMENT & BACK OFFICE di sede. Principali Responsabilità Attività di consulenza telefonica al cliente interno / committente. Supporto al committente e gestione delle richieste. Inserimento dati e aggiornamento del gestionale. Utilizzo Excel per aggiornamenti dati. Competenze Tecniche (Hard Skills) Ottime capacità comunicative e relazionali. Buona conoscenza dell'uso del PC. Predisposizione al lavoro in team. Esperienza nel call center inbound/outbound (preferenziale). MUST HAVE: Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 (con invalidità pari o superiore al 46%) Condizioni di contratto Sede di lavoro: Roma centro Orario di lavoro e work life balance: Lun-ven orario FULL TIME Tipologia contrattuale: CCNL Commercio, 4*Liv, 14 mensilità. Formazione e training on-the-job. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)