Per conto di Azienda attiva nel settore della logistica e trasporti a temperatura controllata ricerca una risorsa da inserire all’interno del team Customer Service della sede di Vicenza. La figura selezionata sarà incaricata di garantire la corretta gestione delle richieste della clientela e il coordinamento con il personale operativo, contribuendo all’efficienza dei flussi di spedizione nel rispetto delle procedure aziendali. Attività previste Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni in consegna, giacenze, danni o mancanze Coordinamento con gli autisti per la gestione delle consegne e dei contrassegni Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre sedi per la risoluzione di eventuali problematiche Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle informazioni tramite gestione interno Requisiti richiesti Esperienza pregressa in ruoli di customer service o segreteria logistica Buona conoscenza del PC e dei principali software gestionali Capacità di lavorare sotto stress e gestire urgenze con attenzione e professionalità Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadra Attitudine al problem solving operativo e spirito di iniziativa Offerta contrattuale Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Possibilità di affiancamento retribuito. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr