Salesforce Business Analyst – Adentis ItaliaSiamo alla ricerca di un/a Salesforce Business Analyst da inserire su progettualità enterprise nazionali e internazionali in ambito CRM, digital transformation e customer engagement. La risorsa collaborerà con team cross‑funzionali occupandosi di raccolta requisiti, analisi funzionale e supporto alla delivery su ecosistemi Salesforce complessi.Responsabilità Raccolta e analisi dei requisiti business.Traduzione delle esigenze funzionali in specifiche tecniche.Supporto alla definizione di soluzioni Salesforce.Supporto ai processi di delivery Agile.Analisi e ottimizzazione dei processi CRM.Collaborazione con team internazionali di sviluppo e architettura.Supporto alle attività di testing, UAT e validazione funzionale.Produzione della documentazione funzionale e tecnica.Supporto alle attività di governance progettuale. Qualifiche Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst.Esperienza su ecosistema Salesforce.Conoscenza dei moduli Salesforce Sales Cloud e Service Cloud.Capacità di raccolta requisiti e gestione stakeholder.Esperienza in contesti Agile / Scrum.Capacità di scrittura documentazione funzionale.Buona conoscenza di processi CRM e customer journey.Esperienza in progetti enterprise strutturati.Buona conoscenza della lingua inglese.Esperienza su Salesforce FSC.Conoscenza di Jira e Confluence.Esperienza in contesti consulenziali internazionali.Conoscenza base di integrazioni API / ETL.Certificazioni Salesforce.Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill.Un piano di crescita professionale ben strutturato in un ambiente dinamico e stimolante. Salesforce Business Analyst – Mashfrog GroupStiamo cercando un Salesforce Business Analyst che supporti l’analisi dei processi aziendali e la raccolta dei requisiti funzionali, contribuendo alla definizione di soluzioni efficaci sulla piattaforma Salesforce.Responsabilità Collaborerai in modo strategico con gli stakeholder a tutti i livelli, guidando la definizione delle esigenze di business e traducendole in requisiti funzionali complessi per soluzioni Salesforce scalabili e ad alto valore.Supervisionerai e ottimizzerai la personalizzazione avanzata della piattaforma, coordinando configurazioni, workflow, process builder, reportistica evoluta e dashboard, garantendo l’allineamento alle best practice e riducendo al minimo la necessità di sviluppo custom.Gestirai e coordinerai l’esecuzione dei test UAT, assicurandoti che le soluzioni implementate soddisfino pienamente i requisiti funzionali e contribuiscano al miglioramento continuo dei processi aziendali.Condurrai attività di training avanzato e mentoring, supportando gli utenti chiave e i team interni nell’adozione efficace della piattaforma e contribuendo alla diffusione della cultura Salesforce in azienda.Analizzerai dati, metriche e performance dei processi per identificare proattivamente opportunità di ottimizzazione, proponendo miglioramenti di sistema e guidando l’evoluzione della piattaforma nel tempo. Qualifiche Almeno 3‑4 anni di esperienza nel ruolo di Salesforce Business Analyst.Buona conoscenza della lingua inglese.Attitudine analitica e lavoro in team. IT Business AnalystSiamo alla ricerca di un/a IT Business Analyst che entri a far parte del nostro team IT in crescita, per aiutarci a comprendere le esigenze di cambiamento aziendale e valutarne l’impatto sul business.Responsabilità Dedicare una forte attenzione alla garanzia dell'alta qualità, lavorando a stretto contatto con Engineers e Software Architects, coinvolti sia nello sviluppo che nel testing.Comprendere ed evidenziare i rischi legati ai processi e all'implementazione tecnologica.Trasmettere i requisiti di business a ingegneri e architetti software nel modo più chiaro ed efficace possibile.Identificare lacune, rischi o contraddizioni nei requisiti e chiarirli con gli stakeholder.Supportare il Product Owner nell'applicazione di un approccio Minimum Viable Product (MVP) per concentrarsi sui requisiti con il più alto ritorno di investimento.Fornire documentazione per la manutenzione ordinaria (Business As Usual).Valutare criticamente le informazioni raccolte da diverse fonti aziendali, riconciliando eventuali conflitti.Essere un punto di riferimento per il team per chiarire dubbi funzionali e testare la correttezza delle implementazioni.Coniugare la consapevolezza delle necessità aziendali con la sensibilità tecnica. Qualifiche Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Business Analyst.Ottima attitudine all'analisi di business.Capacità organizzative, rispetto delle scadenze, problem solving e doti interpersonali.Flessibilità e motivazione.Accuratezza e attenzione ai dettagli.Rapidità nell'apprendimento.Forte propensione al lavoro di squadra, voglia di mettersi in gioco e di imparare nuove competenze.Atteggiamento positivo e senso di responsabilità (accountability).Interesse per i sistemi e i processi IT.Conoscenza delle metodologie Agile (scrittura di user story e criteri di accettazione).Piacere nel lavorare con le persone (facilitazione e collaborazione).Capacità di gestire lo stress, scadenze impegnative e multitasking.Fluidità sia in italiano che in inglese. Sede di lavoro: Roma (Hybrid Model)Senior Business Analyst – TAS SpATAS SpA ricerca un/a Senior Business Analyst da inserire all’interno dell'area Sistemi di Pagamento.Responsabilità Identificare, raccogliere, documentare e approvare i requisiti funzionali per nuovi progetti.Svolgere attività di ricerca e scrittura sulla documentazione di progetto (di base o più complessa), per la creazione di documenti in merito ai requisiti di prodotto o processo, specifiche funzionali, guide, manuali, help systems, documenti web-based e tutorial.Condurre gap analysis, analisi delle nuove caratteristiche, protocolli e interfacce, e preparazione di documentazione dettagliata.Assistenza ai team di progetto fornendo supporto funzionale.Creazione di scenari e piani di test da utilizzare in fase di testing delle applicazioni cliente, per verificare che i requisiti utente siano stati correttamente incorporati nel system design.Attività di quality assurance, system testing e user acceptance.Affiancamento degli utenti per identificare e risolvere eventuali anomalie di sistema.Supporto al team di pre-sales nella produzione di presentazioni e proposte funzionali. Qualifiche Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Senior Business Analyst.Capacità di confronto continuo con gli stakeholder interni ed esterni.Buona conoscenza della lingua inglese – livello minimo B2 scritto e parlato. Sede di Lavoro: Bologna (possibilità di lavorare da remoto)Contratto: Tempo indeterminato. Retribuzione commisurata all’esperienza.Business Analyst – Pega (ESPRIMO Srl)ESPRIMO Srl è alla ricerca di un/a Business Analyst su progetti Pega.Requisiti principali Esperienza di 3–4 anni come Business Analyst su progetti Pega.Certificazione Pega Business Architect.Conoscenze tecniche: design di integrazione tra sistemi, progettazione di layer di disaccoppiamento delle interfacce, analisi di architetture a microservizi, definizione e creazione di soluzioni tecnico‑funzionali.Competenze funzionali e di dominio: commercializzazione Wholesale, prevendita e gestione catalogo commerciale Wholesale, reingegnerizzazione dei processi di business, capacità di analisi e modellazione dei processi aziendali complessi.Metodologie e strumenti: conoscenza delle metodologie Agile e Scrum, esperienza nell’utilizzo di tool Pega. Sede di lavoro: Remoto.Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale e una retribuzione commisurata all'esperienza.ADENTIS Italia è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.#J-18808-Ljbffr