La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Post Vendita Ricambi e si occuperà della gestione completa del flusso ordini dei ricambi. Collaborerà con le funzioni interne per assicurare un servizio puntuale e di qualità. Principali responsabilità: Elaborazione degli ordini ricambi tramite il Portale Maxa. Gestione degli ordini ricambi e delle comunicazioni via mail, sia per clienti italiani che esteri. Programmazione delle schede ordinate. Gestione e controllo documentale e visivo su codici e componenti non corrispondenti. Supervisione degli ordini ricambi, delle procedure di reso e della documentazione di spedizione. Gestione delle scorte di riordino e delle anagrafiche ricambi; confronto con il reparto acquisti e il responsabile Post Vendita per l’approvvigionamento e la definizione dei lead time. Inserimento degli ordini ai fornitori di ricambi. Ricerca di codici alternativi per ricambi di macchine, anche recenti, non disponibili o non fornibili. Supporto ai clienti per richieste di certificazioni doganali relative ai ricambi. Gestione delle richieste di quotazione ricambi via mail, fornendo preventivi e tempi di disponibilità. Autorizzazione dei resi ricambi. Ottima conoscenza di Office 365. Conoscenza base della lingua inglese è gradita. Capacità di lavorare in autonomia, ma anche di collaborare efficacemente in team. Buone doti organizzative e capacità di gestire le priorità in modo autonomo. Attitudine a lavorare per obiettivi quotidiani diversificati, mantenendo precisione e attenzione ai dettagli. Contratto iniziale a tempo determinato, con concreta prospettiva di continuità in azienda. Buoni pasto per ogni giornata lavorata. Orario flessibile in ingresso e pausa pranzo flessibile, per favorire un migliore equilibrio tra vita privata e professionale. Accesso al welfare aziendale. L'annuncio si rivolge ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 #J-18808-Ljbffr