Effettua il login per ricevere email con offerte simili Preferenze aggiornate La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in ambito alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente: un/una Front Office Manager per hotel 5* in Trentino-Alto Adige Il/La Front Office Managerè responsabile della gestione operativa e organizzativa del reparto Front Office, garantendo un servizio di accoglienza di alto livello e assicurando un coordinamento efficace tra i diversi reparti dell’hotel. La figura supervisiona il team di ricevimento, monitora la qualità del servizio offerto agli ospiti e collabora con la Direzione e gli altri dipartimenti per l’ottimizzazione dei processi operativi e della guest experience. Responsabilità principali: Supervisione e coordinamento del team di Front Office; Organizzazione e gestione dei turni di lavoro del reparto; Monitoraggio delle procedure di check-in, check-out e gestione delle richieste degli ospiti; Gestione delle relazioni con gli ospiti, con particolare attenzione ai VIP, ai reclami e alle richieste speciali; Coordinamento operativo con i reparti Reservation, Housekeeping e Guest Relation; Monitoraggio della guest satisfaction e gestione dei feedback; Supervisione delle attività amministrative del ricevimento (cassa, reportistica, procedure operative); Collaborazione con la Direzione per l’implementazione e il rispetto degli standard di servizio aziendali; Supporto alla selezione, alla formazione e allo sviluppo del personale del reparto. Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Managerin strutture alberghiere di pari livello; Comprovata esperienza nella gestione e coordinamento di team strutturati; Esperienza lavorativa maturata in strutture alberghiere del Südtirol; Ottima conoscenza delle lingue italiano, inglese e tedesco, livello fluente e certificato ; Spiccate doti comunicative e relazionali; Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving; Ottime capacità organizzative e di leadership; Flessibilità operativa e attenzione al dettaglio. Contratto annuale con inizio ad aprile; Turnazione 5 giorni su 7 – 45 ore settimanali; Alloggio incluso; Inserimento in una struttura alberghiera 5* strutturata e dinamica; Retribuzione competitiva commisurata all’esperienza; Contratto con TFR e ferie regolarmente maturate; Ambiente professionale internazionale e possibilità di crescita. Nota: Tutti i CV devono essere inviati, comprensivi dell’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 101/2018, e dell’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Abruzzo, Calabria, Campania, Emilia - Romagna, Italia, Lazio, Lombardia, Marche, Molise, Puglia, Sicilia La HR Search per una struttura lifestyle di alto livello immersa nel cuore della Toscana JB-9758 Italia, Toscana Località: Cavriglia Corsi di formazione che potrebbero interessarti #J-18808-Ljbffr