Per società cliente di Carpi (MO), attiva nel settore informatico e di consulenza specializzata, stiamo cercando un/a Tecnico Software Gestionali per l’assistenza e la consulenza a PMI clienti. Valutiamo sia profili con esperienza che risorse junior motivate al ruolo, da formare. La risorsa sarà inserita nel team che segue aziende clienti (PMI) nell’uso e nella corretta adozione di soluzioni gestionali, con attività di supporto applicativo e configurazione. Responsabilità principali: Gestione richieste clienti: analisi del bisogno, supporto operativo e risoluzione problemi (telefono/mail/ticket); Configurazione e parametrizzazione del gestionale in base ai processi aziendali; Supporto nell’implementazione di miglioramenti e nel rilascio di nuove funzionalità/aggiornamenti; Condivisione interna di feedback e criticità per migliorare il servizio (documentazione, procedure, passaggi di consegne). Requisiti: Diploma e/o Laurea; Interesse per l’area IT/applicativi e motivazione a crescere nel ruolo; Buona capacità di utilizzo PC e strumenti d’ufficio; Gradita familiarità con logiche di processi aziendali (amministrazione, logistica, vendite, acquisti) e gestione dati; Comunicazione efficace e collaborazione; Approccio pratico e orientato alla soluzione. Inquadramento e retribuzione saranno definiti in base all’esperienza e alla coerenza del profilo. Orario full time. Sede di lavoro: Carpi (MO). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D. Lgs 198/2006. #J-18808-Ljbffr