Siamo leader nella transizione energetica, con una storia di innovazione lunga 140 anni. Cerchiamo un/a Specialista Monitoraggio Pipeline Commodity & VAS per la Divisione Gas & Power Market che opererà nella funzione Monitoraggio Pipeline Commodity e VAS in ambito Technical Operations, e avrà la responsabilità del monitoraggio end-to-end della pipeline dei processi di attivazione in ambito Commodity (Power, Gas e Fibra) e VAS (Polizze). Il candidato/a si occuperà di garantire il controllo dell’avanzamento dei processi, monitorare il raggiungimento delle performance del processo garantendo la tempestiva individuazione di anomalie, tramite attività di reporting evoluto e analisi avanzate. Cosa farai nel quotidiano Presidierai il monitoraggio end-to-end della pipeline di attivazione dei servizi Commodity (luce, gas, fibra) e VAS (polizze), lungo tutte le fasi del processo Progetterai, svilupperai e manterrai efficiente e aggiornata la reportistica e le dashboard in Qlik Sense, con focus sui KPI più rilevanti (volumi, incidenza KO, tempi di attraversamento) Realizzerai analisi avanzate sull’andamento della pipeline, evidenziando trend, anomalie, disallineamenti e opportunità di miglioramento Indirizzerai le azioni correttive e migliorative, coinvolgendo in modo strutturato gli attori interni impattati Supporterai le strutture operative tramite analisi puntuali e produzione di materiali di reporting e presentazioni utili ad altre aree aziendali Requisiti Possiedi un diploma o una Laurea in ambito STEM Conoscenza dei processi di attivazione luce e gas (switch, allacci e subentri) Forti capacità analitiche e buone capacità di analisi dei processi end-to-end e di individuazione di KPI e indicatori significativi di performance Ottima padronanza di Qlik Sense, capacità di creare e gestire l’architettura dati e sviluppo di dashboard e reportistica front-end Buona conoscenza di strumenti di estrazione ed elaborazione dati e conoscenza di SAP Uso avanzato di Excel Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con interlocutori interni ed esterni, proattività nel lavoro di team interfunzionale Approccio critico, curioso e flessibile Capacità di problem solving, pensiero analitico, autonomia e gestione delle priorità Conoscenza della lingua inglese, minimo livello B2 Come funziona il processo di selezione Il nostro processo di selezione prevede colloqui motivazionali e tecnici e, per i profili junior, anche test di personalità e di logica deduttiva. Garantiamo l'equità in tutte le fasi del processo di assunzione, monitorando l’“Adverse Impact #J-18808-Ljbffr