Allitude S.p.a., società del Gruppo Bancario Cooperativo Cassa Centrale Banca specializzata in servizi di sviluppo software, outsourcing informatico e back-office per il Settore bancario, sta selezionando una figura di IT Service Owner da inserire nel proprio team IT. Di cosa ti occuperai? partecipare alla definizione, sulla base dei requisiti e dei vincoli aziendali, delle caratteristiche di eventuali nuovi servizi; coordinare le risorse interne ed esterne coinvolte nell’erogazione del servizio; supportare nella gestione delle attività necessarie per l’erogazione del servizio, anche ad eventuali nuovi Clienti; affiancare nella gestione dei fornitori coinvolti nell’erogazione del servizio; curare gli aspetti contrattuali con le controparti; partecipare alla definizione e alla gestione degli ambiti di misurazione delle performance del servizio; monitorare la capacity del Servizio e presidiare le attività di misurazione necessarie; monitorare i Livelli di Servizio previsti (SLA e UC) e presidiare le attività di misurazione necessarie; presidiare le attività di assistenza e supporto all’utente; presidiare favorire il continuo miglioramento attraverso tutto il ciclo di vita del servizio. Le tue caratteristiche principali: pregressa esperienza nella gestione di Servizi Tecnologici (ad es. Servizi di gestione delle postazioni di lavoro, Hosting Server, VoIP, VPN, …); capacità di gestione dei fornitori; capacità di relazione con i clienti e con gli stakeholder. Completano il tuo profilo: spiccato interesse per la tecnologia; predisposizione al lavoro in team ed ottime capacità relazionali ed analitiche; attitudini nella gestione di servizi IT complessi con capacità di analisi, elaborazione di soluzioni e forte orientamento al raggiungimento di obiettivi; capacità di lavorare con precisione anche in momenti di forte pressione. Costituiscono titolo preferenziale: certificazione ITIL; possesso del diploma di laurea o laurea specialistica in ingegneria o in informatica, matematica o comunque in materie tecnico/scientifiche; buona conoscenza della lingua inglese. Cosa troverai da noi: Entrando in Allitude troverai un'azienda giovane e meritocratica che punta sulla crescita delle persone attraverso la formazione mirata allo sviluppo di hard e soft skill. I/le neoassunti/e hanno l’opportunità di partecipare a diverse iniziative volte a sviluppare un mindset innovativo e ad arricchire la conoscenza organizzativa e le competenze trasversali. Avrai la possibilità di lavorare in un’azienda che vanta un forte know how nell’ambito dei servizi bancari e tecnologici derivante dalle conoscenze pregresse delle aziende integrate. Potrai lavorare a progetti che puntano al miglioramento continuo e all'innovazione dei modelli di business delle nostre banche clienti. Assicurazione sanitaria Fondo pensione Buoni pasto da 8€ al giorno Premi di risultato Premi individuali una tantum Agevolazioni bancarie Welfare aziendale Sede di lavoro: Trento, Milano, Roma, Cuneo, Bologna, Palazzolo sull'Oglio (BS) o Padova con possibilità di occasionali trasferte (modalità ibrida). La suddetta ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs. 198/2006. Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all’inclusività e alla tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale. #J-18808-Ljbffr