Operations Specialist (UK & DE) – Milan For a leading international company, we are looking for an Operations Specialist to support operational activities across the UK and Germany network. Languages required: Fluent English and German You will join the Operations team and manage the end-to-end lifecycle of locker installation sites, working closely with internal teams, partners, and vendors. Survey & Site Preparation Request and follow up on survey reports from vendors Coordinate the process from survey to installation completion Ensure system data alignment (Locker/Counter) Maintenance & Ticket Management Monitor the ticket queue on a daily basis Handle non-urgent requests (maintenance, cleaning, spare parts) Keep systems and records updated Prepare weekly reports on surveys, installations, tickets, and downtime Fluent in English and German Experience in operations or project coordination Excellent communication and stakeholder management skills Operations Specialist (UK & DE) – Milano Per importante realtà internazionale, siamo alla ricerca di un/una Operations Specialist che supporterà le attività operative su network UK e Germania. Lingue richieste: ottima conoscenza di inglese e tedesco Entrerai a far parte del team Operations e ti occuperai della gestione end-to-end del ciclo di vita dei siti di installazione locker, collaborando con team interni, partner e fornitori. Survey & Site Preparation Richiesta e follow-up survey ai vendor Supporto Installazioni Coordinamento del processo dalla survey all’installazione Gestione installazioni e follow-up su tentativi falliti Maintenance & Ticket Management Gestione downtime e riattivazione Locker Gestione richieste non urgenti (manutenzione, pulizia, ricambi) Gestione ordini di materiali e forniture Supporto Operativo Gestione email e richieste da host/partner Report settimanali su survey, installazioni, ticket e downtime Monitoraggio performance e gestione escalation ✅ Ottima conoscenza di inglese e tedesco Esperienza in ambito operations / project coordination Ottime capacità organizzative e di gestione priorità Inserimento: il prima possibile