OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all’Application Management. OTS è oggi una realtà in continua ed importante crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l’elevata competenza professionale delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un’ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti. Da qualche anno OTS ha ampliato il suo business acquisendo Athon, società che da anni lavora nell’ambito delle business application con sede in Svizzera e in Italia. Athon crea software gestionali e strumenti digitali per rendere più semplice ed efficiente il business dei suoi clienti. Con la sua consulenza Athon fornisce gli strumenti per comprendere, semplificare e ottimizzare i processi aziendali e aumentarne le performance. TECNICO INFORMATICO ONSITE Responsabilità principali Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su postazioni di lavoro (desktop e laptop) Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi Windows e applicativi aziendali Gestione ticket tramite sistema di trouble ticketing Supporto su dispositivi mobili (smartphone, tablet) e stampanti di rete Attività di troubleshooting hardware e software Interazione con team IT centrali per escalation e gestione problematiche complesse Supporto in attività di rollout, aggiornamenti e migrazioni Requisiti richiesti Diploma o laurea in ambito informatico o equivalente Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli di supporto IT Buona conoscenza ambienti Windows (10/11) e pacchetto Office 365 Conoscenze base di networking (LAN, TCP/IP) Capacità di problem solving e gestione delle priorità Ottime doti comunicative e orientamento al cliente Si offre Inquadramento: da definire in base all'esperienza maturata Orario di Lavoro: Full-time onsite Sede di lavoro: Reggio Emilia #J-18808-Ljbffr