POSIZIONE La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento del Camplus Brescia, rappresentando l’immagine della struttura e supportando la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa. Una pregressa esperienza nello stesso ruolo è titolo preferenziale. Lavoro notturno, su turni, anche nei weekend. Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check-in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica). Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnala eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione). Gestisce attività di back office (incassi, piano camere per governante, prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT). Conosce tutti i servizi della struttura e controlla la qualità del prodotto. Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti. Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura. Buona conoscenza pacchetto Office. Buona conoscenza software alberghiero. Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese. Preferibile la conoscenza di una seconda lingua. È preferibile che la risorsa abbia già ottenuto gli attestati per i corsi di Primo Soccorso e Antincendio Rischio Alto. Buone doti relazionali e comunicative. Curiosità. Flessibilità. Capacità di lavorare in team. Forte orientamento all’ospite. Capacità di problem solving. Ottima capacità di gestione dello stress. Senso di responsabilità. Contratto TD CCNL Turismo, V livello. Orario Part-Time 24 ore. Buoni pasto. SEDE DI LAVORO Camplus Brescia, Via Salgari Brescìa Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. #J-18808-Ljbffr