BACK OFFICE COMMERCIALE Aurora Penne ricerca 1 o più risorse che dovranno occuparsi del back office Italia ed Estero in coordinamento con il Direttore Commerciale. · Il candidato/a si occuperà di: inserimento ordini, follow up delle consegne e spedizioni in collaborazione con il reparto logistico. · Si occuperà della corrispondenza con i distributori, clienti privati e mail interne. · Si occuperà inoltre della fatturazione, eventuali note di credito e di seguire gli scaduti. · Gestione delle spedizioni e creazione della packing list. · Creazione nuove anagrafiche e gestione nuovi clienti · Gestione dello sdoganamento · Creazione di documenti per la spedizione (DDT e relativa fatturazione) · Risolverà problematiche relative a riparazioni e customer care. · Gestirà parte del Post-Vendita aiutando i clienti con le loro richieste. · Dialogherà costantemente con la rete commerciale Italia ed Estero, per comunicare lo stato di avanzamento degli ordini e gestirà le urgenze. · Realizzerà offerte personalizzate per il canale B2B con comunicazione diretta con produzione tramite comunicazioni di personalizzazione. · Realizzerà offerte per progetti speciali · Caricamento nuovi listini sul gestionale · Invierà reportistica tramite Excel e reportistica di Fatturato e ordinato richieste dalla Direzione. Si Richiede : - esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di addetto/a back office commerciale; - esperienza sul gestionale Diapason - ottima conoscenza del pacchetto Office - richiesta flessibilità e buona gestione dello stress - ottima conoscenza della lingua inglese, gradita una seconda lingua come il francese - gradita provenienza dal settore del lusso Problem solving, attenzione al cliente, precisione e doti di comunicazione completano il profilo. Assunzione a tempo determinato, che si potrà tradurre in tempo indeterminato dopo un ragionevole periodo in Azienda in cui la risorsa dimostrerà il proprio valore. La retribuzione verrà valutata in sede di colloquio e commisurata all’esperienza. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03. Contratto di lavoro : Tempo pieno Disponibilità : - Turno diurno