Settore: Designer toys e pezzi da collezione Sede: Roma Nord, Italia Tipo di contratto: Full-time / Part-time Chi è POP MART Fondata nel 2010, POP MART è un’azienda leader nel settore dell’intrattenimento e un punto di riferimento globale nella cultura dei designer toys. Attraverso lo sviluppo di artisti internazionali, la gestione di IP (proprietà intellettuali) e la promozione della cultura dei designer toys, abbiamo costruito una piattaforma integrata che copre l’intera filiera del settore. Oltre ai nostri IP originali e iconici come Molly, Hirono, Skullpanda e LABUBU, POP MART collabora con importanti brand del mondo dei giocattoli e del lifestyle, tra cui Disney, Universal Studios e Sanrio, per creare art toy da collezione ispirati ai loro personaggi più celebri. Benefit Acquisire un’esperienza professionale completa, che copre l’intero ciclo di vita del retail Lavorare con persone provenienti da diversi paesi e culture, in un ambiente collaborativo Ricevere una formazione strutturata in ambito customer service, operazioni retail e product knowledge Partecipare attivamente alla crescita dell’azienda Selezione mensile di giocattoli POP MART come regalo aziendale di apprezzamento Sistema di bonus e commissioni strutturato, basato sulle performance di team e aziendali Eventi sociali regolari con il team Il Ruolo Cerchiamo Store Associate entusiasti e orientati al cliente da inserire nel nostro team di Roma! Come Store Associate, avrai un ruolo chiave nel garantire un’esperienza eccezionale in negozio, supportando le operazioni quotidiane e rappresentando il brand POP MART con energia e positività. Se ami i designer toys e ti piace lavorare in un ambiente retail dinamico, questa è l’opportunità perfetta per te. Responsabilità principali Offrire un servizio clienti eccezionale, aiutando i clienti a scoprire e innamorarsi dei nostri prodotti Supportare il Leadership Team dello store nelle attività operative quotidiane Garantire che il negozio sia sempre pulito, ordinato e visivamente accattivante Supportare la gestione dei pagamenti seguendo le corrette procedure in cassa Monitorare la disponibilità dei prodotti e supportare la gestione dello stock Partecipare agli inventari e prevenire perdite o danneggiamenti Contribuire ai lanci di nuovi prodotti e agli aggiornamenti di merchandising Rispettare tutte le politiche e procedure aziendali Collaborare con il team, sostenendo i colleghi e promuovendo un ambiente di lavoro positivo Essere disponibile a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festivi Requisiti richiesti Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo retail o a contatto con il pubblico Conoscenza fluente di italiano e inglese, con ottime capacità comunicative Atteggiamento proattivo e passione per il servizio clienti Capacità di supportare gli obiettivi di vendita e contribuire alle performance del team Attitudine al multitasking e al lavoro in ambienti dinamici Affidabilità, organizzazione e grande attenzione ai dettagli Buona gestione del tempo e capacità di stabilire le priorità in modo efficiente Spirito di squadra, positività e capacità di motivare gli altri Requisiti preferenziali (non obbligatori) Esperienza nel settore dei giocattoli o dei collezionabili Conoscenza di ulteriore lingua straniera e/o cinese Familiarità con software di gestione retail e sistemi POS Orario Dal lunedì alla domenica Disponibilità nei weekend e festivi #J-18808-Ljbffr