Risorse spa, ricerca per azienda cliente di Reggio Emilia, operante nel settore automotive, un/a: Tecnico di After Sales La risorsa sarà inserita all’interno del team assistenza e si occuperà di fornire supporto tecnico sia da remoto che sul campo. Mansioni principali: Supporto tecnico telefonico e informatico ai clienti e Risoluzione problematiche non gestibili da remoto Gestione del magazzino ricambi Attività di sopralluoghi e visite clienti, anche in affiancamento ai C.A.T. Formazione tecnica ai centri di assistenza (creazione di slide, video, tutorial, guide, ecc.) Stesura di documentazione tecnica di supporto ai C.A.T. Riparazione e installazione di attrezzature e attività dimostrative delle attrezzature presso i clienti Attività di back-office : apertura ticket, monitoraggio gestionale, coordinamento interventi Si richiede: Diploma (preferibilmente ad indirizzo tecnico) Esperienza di almeno 2-3 anni nella mansione a contatto diretto con il cliente; Buone capacità relazionali e organizzative e attitudine al problem solving Disponibilità al contatto diretto con client i, commerciali e centri assistenza Disponibilità a trasferte occasionali su territorio nazionale (massimo 5 giorni ) Si offre contratto a tempo indeterminato o tempo determinato 12 mesi , in base alla seniority, direttamente con l’azienda con l’azienda Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 08:30 – 12:30 e 14:00 – 18:00 RAL commisurata all'esperienza € 29.000 - 34.000 Previsti Auto Aziendale, PC e cellulare, Ticket Restaurant e bonus di fine anno. #J-18808-Ljbffr