Da oltre 20 anni, BIOS Management si distingue come realtà leader nel mercato della consulenza tecnologica e della trasformazione digitale, affiancando aziende nazionali e internazionali nella progettazione e implementazione di soluzioni avanzate di Business Analytics, Data Management e Process Transformation. Grazie a una presenza consolidata in Italia e a un network internazionale di hub operativi in Europa, USA e Asia, continuiamo a crescere e ad investire nello sviluppo delle nostre competenze e dei nostri team. In un contesto di forte crescita ed espansione, siamo alla ricerca di un/una Senior Manager da inserire all’interno dell’ area CRM , con focus su Piemonte e/o Veneto, capace di coniugare consolidata esperienza consulenziale, innovazione tecnologica e visione strategica nella trasformazione digitale dei processi di business. La figura avrà un ruolo strategico nello sviluppo di progettualità complesse per importanti clienti nazionali e internazionali, mettendo a disposizione la propria esperienza nella definizione e implementazione di soluzioni in ambito CRM e process automation attraverso la piattaforma vtenext , supportando la digitalizzazione e l’ottimizzazione dei processi commerciali, customer management e customer service. In particolare, la risorsa si occuperà di: Guidare progettualità CRM strategiche, supportando i clienti nella trasformazione e ottimizzazione dei processi commerciali, customer management e service; Coordinare laprogettazione e l’implementazione di soluzioni CRM e process automation , garantendo qualità, scalabilità e valore per il business; Gestire la relazione con stakeholder e clienti, accompagnando l’adozione delle soluzioni e promuovendo percorsi di evoluzione continua; Contribuire allo sviluppo del business attraverso l’identificazione di nuove opportunità commerciali e la costruzione di relazioni strategiche con nuovi clienti; Guidare e valorizzare il team progettuale, favorendo la crescita delle competenze e la diffusione delle best practice. Il nostro candidato ideale possiede: Esperienza consolidata in ruoli consulenziali o manageriali su progettualità CRM, Digital Transformation e Process Automation; Comprovata capacità di analizzare processi di business e tradurre esigenze del cliente in soluzioni CRM e automation ad alto valore aggiunto, preferibilmente su piattaforme come vtenext ; Esperienza nella gestione di progettualità complesse, nella relazione con stakeholder di business e nel coordinamento di team; Forte attitudine allo sviluppo del business e alla creazione di nuove opportunità commerciali; Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus. Le competenze che fanno la differenza Atteggiamento positivo, spirito di iniziativa e proattività; Ottime capacità organizzative; Abilità di problem solving e orientamento verso gli obiettivi da raggiungere; Capacità di costruire forti relazioni e promuovere la collaborazione nel team; Flessibilità operativa ed oraria in funzione delle necessità aziendali. Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda; Livello e inquadramento commisurati in base all'esperienza maturata; Buoni pasto giornalieri di euro 7,00; Sistema incentivante; Welfare aziendale. Sede di lavoro: Torino / Vicenza / Treviso / Padova La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.